距旗下产品家乐浓汤宝包装配料标注不清而被多地超市自行下架不足两月,全球日化及食品巨头联合利华公司的另一款主打产品立顿茶又因"稀土含量超标"受到消费者的质疑.昨日,联合利华对外发出声明进行澄清,但换来的不是消费者的理解,而是"推卸责任"的指责之声.
为此,本文总结出联合利华在该事件上的"三宗罪":第一宗罪为只追回不召回、违反食品安全法;第二宗罪为强调原料问题、企图推卸责任;第三宗罪为拿未出台标准当挡箭牌.业内专家表示,联合利华在此次事件的处理上存在诸多违规之处,没有对公众表示任何歉意,也读不出丝毫悔意,反映出以其为代表的外资品牌在华社会责任感严重缺失的问题.
