旺旺果冻中尖锐的塑料残片
旺仔牛奶被曝喝出大头苍蝇
中国食品网北京1月12日电(记者 樊占果)旺旺食品1994年在湖南设立了第一家工厂，立志于成为“综合消费食品王国”，曾获得卫生部颁发的“执行食品卫生法先进企业”称号。然而，即使这样的企业近年来也是产品质量问题不断。媒体公开曝光显示，旺旺食品频繁出现异物、发现飞虫、有异味等诸多问题。但面对消费者投诉和媒体曝光，旺旺食品在处理产品质量问题的态度却让消费者心寒。
2012年10月30日，环球网青岛频道消息，10月27日晚，市民王先生在青岛黄岛崇明岛路中泽国货购买了一份旺旺果肉果冻。当他食用时却惊讶地发现，果冻内夹杂着白色塑料片，而他很有可能误吞了部分异物。在将问题反馈给旺旺食品后，旺旺方面虽承诺调查但却迟迟没有进展。
2012年10月24日，海峡食品安全网消息，江苏省苏州市消费者陈先生10月18日淮安旺旺食品公司生产的旺仔复原乳，保质期内却出现像豆腐花一样结块发黄。旺旺上海总部登记信息后，表示会尽快处理，但是一直没有和陈先生联系。陈先生表示不想再追究什么责任，只是以后绝对不会购买旺旺的任何产品了。
2012年10月24日，据青年时报报道，今年6月，德清一名消费者购买了旺旺集团生产的“旺旺仙贝”(520g)，保质期内发现有异味。消费者要求超市退货，旺旺业务员却称可以继续卖。后德清县工商局要求超市对旺旺仙贝饼干立即下架，停止销售，并召回问题产品。
2012年10月14日，海峡食品安全网消息，河南洛阳消费者李小姐10月5日购买三个湖北立旺食品公司生产的果肉果冻，回家食用发现其中一个有个黑点，定睛一看在果冻偏5/1处居然有个米粒大小的飞虫，嵌在果冻里面，翅膀腿等清晰可见。李小姐反馈，旺旺业务员回复赔偿200元，把有问题果冻带走，似乎答应之后产品问题就不服存在。旺旺送死尚未对飞虫给出合理解释，李小姐并未答应赔偿事项。
2012年9月12日，海峡食品安全网消息，黑龙江经销商李先生称，2011年进了一批由哈尔滨瑞麦食品有限公司生产的旺旺系列食品，当时代理商天禄食品有限公司保证过期的话会进行调换，但是一直没有履行承诺。客服人员声称李先生的货是从代理商处进的，货款也是直接打给代理商，所以拒绝处理。
2012年7月26日，据中国网报道，浙江温州消费者郑女士24日向记者反映称7月初购买的旺仔牛奶中竟然喝出了一只大头苍蝇，“差点把黄胆水都吐出来了”。对此，旺旺控股公司品质售后负责人汪女士回应称产品有异物是不可能的，灌装牛奶都经过高温处理，有苍蝇也已被煮烂了。
2012年7月16日，据中新网报道，长沙旺旺食品发生火灾，记者采访遭围殴。
2012年7月3日，据青岛新闻网报道，孙先生买到了被网友们戏称为"限量版"的一包尚未开封食用便带着"牙印"的旺旺雪饼，他表示自己从2012年4月起，将此事向旺旺集团厂家投诉已近2个月，至今却仍未收到来自厂家的最终回复。
2012年4月24日，据青岛电视台生活在线报道，城阳的郝女士称五岁的宝宝想喝旺仔牛奶，打开易拉罐往杯子里一倒，却发现一个肚子鼓鼓的小臭虫。仔细检查发现，同一箱里的旺仔牛奶生产日期不一致，上面的服务电话也不一样，并且无法打通。记者先后联系旺旺上海总部、济南分公司和青岛公司，最终青岛公司提出派专业的业务员到现场了解情况再做解释。
2012年3月10日，据黑龙江电视台法制频道《法治在线》报道，几天前，李淑兰的儿媳妇给她买了一袋旺旺大礼包，可一打开里面的旺仔QQ糖，李淑兰吓了一跳，竟然从旺仔QQ糖里倒出一条又黑又长像老鼠尾巴一样的脏东西，仔细观察发现是一条沾满油渍的拖把头布条。旺旺工作人员表示，袋子已经打开，可能是李淑兰自己放进去的，有讹诈嫌疑。李淑兰称袋子并非透明，不打开怎么会发现有异物。旺旺工作人员回应要给领导汇报后才能给予答复。
2012年2月8日，据大众网报道，临沂市民沈先生购买了一箱旺仔小馒头,在其中两包里发现黑色残留物。厂家表示是烘烤过程中产生的小糊渣,可对市民进行10倍赔偿。沈先生要求赔偿10箱,而厂家表示出问题的小馒头只有两包,因此只赔20包。
中国食品网记者盘点发现，旺旺食品仅在2012年九个月之内就遭到十余次投诉。事实上，自2008年以来，旺旺食品遭遇质量投诉就没有间断过，旺旺对待消费者投诉的态度也越来越差。
2008年11月15日，据南京晨报报道，市民柏先生来反映他家购买的一箱“旺仔”牛奶，虽然在保质期内，牛奶大都存在结块现象，就像豆腐脑，孩子喝了感觉不舒服。旺旺食品南京分公司称可能是运输过程中挤压漏气导致变质，同意赔偿柏先生4箱“旺仔”复原乳牛奶。
2009年6月25日，据中国经济网报道，湖南省湘阴市的张先生今年四月底给五岁的女儿买了两包旺旺碎冰冰，却在食用的过程中发现其内含絮状物，并且包装封口有黑色物质，像是发霉了一样。旺旺工作人员称可能漏气造成，表示可以赔偿40根“旺旺碎冰冰”，但是拿走问题产品之后赔偿和化验结果就没了下文。
2009年8月31日，据九江新闻网报道，8月26日，市民韩先生投诉称自己在一冷饮店批发了十几支湖南大旺食品公司生产的“旺旺碎冰冰”饮料，拆开外包装后发现有一只死苍蝇附在内包装塑料膜内。厂家表示需要将问题产品送回厂方验证是否是公司产品。韩先生并不同意，称送走了碎冰冰就没有了证据。
2010年3月10日，据内蒙古晨报报道，市民巴先生反映，前几天朋友送给他一包上海旺旺集团生产的“大家旺”大礼包，女儿吃的时候感觉味道不对，后来他发现，该礼包外包装袋上标注的生产日期是2010年1月20日，可是内包装上标注的生产日期却是2008年11月10日，当他按照包装袋上的售后电话投诉时，却怎么也打不通。
2010年3月15日，据中国企业新闻网报道，3月10日，张女士买了一件旺旺集团广州立旺食品有限公司生产的“哎呦怎么这么好吃”大礼包，里面装有名为酥米条、酸奶糖、韧性饼干、脆米片近10袋小包装的零食，外包装打印的生产日期为2010年2月2日。但是，打开包装后，她发现小包装零食的生产日期竟然是2008年10月，已经过期。
2010年5月21日，食品安全网上投诉中心消息，山东胶州市消费者姜女士称5月11日购买的北京旺旺生产的旺旺小馒头中竟然发现一根4厘米长的头发。
2010年8月4日，据新文化报报道，8月2日，国家质检总局公布质量监督抽查结果，山东潍坊瑞麦食品有限公司4月18日生产的“旺旺仙贝”被查出大肠菌群，食用后可能会拉肚子。旺旺集团运营部相关人员3日称不合格产品已召回。
2011年10月14日，据三湘都市报报道，湖南株洲的袁先生购买一袋旺旺开心雪饼食用后感觉身体不适，后发现雪饼外包装上生产日期模糊不清，部分甚至没有年份。旺旺公司经鉴定称不能食用，可能为假货，但是庆云山工商所的鉴定则表明指标合格，可以食用。工商部门称厂方的鉴定不能作为依据。
食品安全之重，重于泰山。作为一家全国高新科技百强企业”和“中国500家最大外商企业”之一的旺旺集团，对产品质量控制应该更加严格和规范，对待消费者的投诉和媒体曝光，更应该积极面对妥善处理。旺旺食品应从产品质量上严格把关，生产出合格健康的食品，而不是对消费者投诉避而不见，或是围殴媒体记者。(完)
