食品安全实现电子化管理，特急投诉24小时回复，严厉打击三无商品，粮油免费快速检测……
12日，“维护消费安全·建设幸福长春”工商在行动誓师大会在长召开，同时，一项贯穿全年的消费维权专项行动方案也对外公布。
据长春市工商局局长谢志敏介绍，2013年，长春市委、市政府进一步加大对流通领域消费维权工作的关心和支持，市财政部门将工商机关流通领域商品检测费用的拨付额度提高至500万元，全面拓宽了工商机关流通领域商品质量监测的密度、广度。
为此，长春市工商局决定，实施“天网工程”,推进食品安全电子化管理，提高对食品突发事件的快速反应能力，加强对外宣传，不断提高食品安全工作的社会参与度。
在加强食品安全监管的同时，长春市还决定，提升工商“12315”的品牌效应，提高反应速度。
谢志敏介绍说，今年，“12315”对涉及到人身财产安全及食品安全事故的特急信息将实现24小时内回复办理情况。双休及节假日调动各分局党员义务执法队，快速处理重大、紧急、突发消费安全事件。并开通工商业务“一线通”，通过连线专业处室及时解答专业性较强的问题，为广大群众提供便利。
另外，工商部门将组织消费者开展消费体验和消费体察，适时发布消费警示。
