包头市民李先生吃了吉野家万达店外卖的润烧东坡饭后，出现了严重的不适反应，他与吉野家交涉后，认为对方的处理方式不妥。
午饭后出现"变态反应"
李先生告诉记者："6日12时30分左右，女友从包头万达一楼的吉野家买了两份不同的午餐外卖，我吃过润烧东坡饭后，13时许脸上突然出现了大小不一的白色硬块，特别痒。我立即打车去一附院，途中身体出现了不同程度的红肿，嘴和脸红肿发硬。经一附院血液科诊断，为'全身变态反应性疾病（食物源）'.医生称与吃的东西有直接关系，幸亏来得及时，如果发生喉头水肿，有可能窒息死亡。"
李先生的母亲张女士回忆说："当时儿子的面部非常可怕，我们用手机拍照留了底。"
在一附院治疗了两个小时后，李先生的症状有所缓解，医生嘱咐李先生至少留院观察6小时，待食物完全消化后才能确定是否还存在危险。
当日14时许，吉野家的负责人武经理赶到医院。了解了李先生的情况后，武店长把李先生33.5元的午饭费退给了张女士，并赠送了共计300余元的贵宾礼券。在医院，张女士对武店长说，如果儿子的病情没有进一步的反复，双方再谈相关的赔偿问题。武店长表示会向总部汇报。当晚19时许，李先生的病情基本稳定，随即回家观察。
家属要求赔偿5000元
7日下午，李先生到吉野家找武店长要求赔偿医药费、误工费、精神损失费等共计5000元。"我以前经常吃吉野家的饭菜，每周大概吃两次润烧东坡饭，从来没出现过类似症状，我本人没有过敏病史，肯定是当天的中饭有问题。"李先生说。
9日下午，张女士告诉记者："我们得到的答复是，只能补偿医药费和误工费1500元。武店长还提出可以对残留食物做食品安全检测。可是我们没有这方面的经验，时间已经过去两天了，剩下的饭都发霉了，检测都是个问题。"
吉野家：补偿出于人道关怀，食品安全没问题
11日下午，记者在吉野家包头万达店见到了武店长。武店长称，他及时将武先生的情况反映至总部，并强调说："吉野家的所有食品都是产业链化生产，出厂都有严格检验，不存在某一单份产品出现问题的可能性。总部研究后决定补偿1500元是出于人道主义的关怀，是1000元的医药费和500元的误工费，因为毕竟当事人是吃了我们店里饭后出现了不适症状，这样的关怀并不是说我们的食品安全有问题。"
对于张女士提出的食物已经发霉无法做食品安全检测的问题，武店长说："当事人当天食用的东坡肉我们是有样品留样的，完全可以做检测。6日当天，我们共出售了37分润烧东坡饭，仅当天中午12时至13时之间就出售了10份（不包括李先生那份），都没有任何问题。而且，李先生的润烧东坡饭是外卖并非堂食，所以我们坚信，食品安全没有问题。"武先生表示："出于对当事人和对公司的负责，吉野家愿意做食品安全检查。"
目前，双方还在进一步协商当中。
⊙记者 赵永峰 实习生 赵婧
