一些酒楼不仅推出直接打折的促销手段,还有免费喝啤酒、免费吃水饺、免费照“合家欢”、抽奖赠菜等促销活动吸引消费者。但某些餐馆的免费消费是有条件的,如免费喝啤酒,是在消费者消费达到一定数额的基础上免费赠送一定数量的啤酒,往往是 “羊毛出在羊身上”;有些酒店巧立收费项目,如平时免费的纸巾、筷子、小菜等要收取费用,还有包间、大堂菜价有别,或者收取所谓的开瓶费、服务费,事先却不告知消费者,结账时很容易发生消费纠纷。
与此同时,蒙阴12315提醒广大消费者,在预订年夜饭和消费时要有所防范,避免喜中添“堵”。首先要查看酒店的经营资质,选择有规模、卫生条件状况好的场所。其次要了解酒店的收费项目、收费标准。预订年夜饭在点菜时,对菜品的价格、质量等要事先约定清楚,对房间费、服务费等的收费在订餐前应言明,避免因为价格、数目等原因产生纠纷。
再次,消费者要主动要求与酒店签订书面合同。合同中应包括酒席房间、服务标准、开席和结束时间、支付定金情况等的书面约定。消费者消费后,要注意保存服务单据和消费发票,在发生争议时可以作为维权的依据。