日前,消费者樊先生拨通热线反映,近日他在打开一瓶雪碧喝了几口后,意外发现瓶内竟然漂着一只虫子。
随后,厂家表示愿意赠送3支同等产品,樊先生并没有接受。
据樊先生介绍,该雪碧是他的亲戚年前赠送给他的,2月5日中午他才打开喝,才喝两口就发现有虫子在里面。当天晚上,他按照饮料瓶上的电话与厂家联系。6日中午,厂家工作人员伍先生找到樊先生,表示瓶盖已经打开,无法确定事发的具体原因,根据公司相关规定,愿意赠送樊先生3支相同雪碧产品。对于这样的结果,樊先生并不能接受。
"希望他们能给我个合理解释。"
8日下午,记者电话联系伍先生。对于雪碧中存在虫子的事情,伍先生并没有否认。伍先生称,如果樊先生不能接受公司处理意见,则只能请樊先生将产品拿到第三方检测机构进行检测,在确定原因后再分析各方责任。