22日，记者走访杭州多家超市，在西湖大道的华润超市销售人员表示，经常收到美丽健胀包和鼓包的投诉，出霉的话也有过，主要是包装破损引起的。一位何先生向记者反应，2013年4月2日美丽健生产的大果粒蓝莓加黑加仑酸牛奶保质期21天，买回去在冰箱里就胀包了。之后向记者发来了酸奶胀包的照片。何先生告诉记者这已经不是第一次了，2012年11月份也有次胀包，其他品牌的就没遇到过。和他们客服联系就简单的给你换一包，什么原因也没说。
何先生发来的美丽健胀包酸奶
记者问：“你还会选择美丽健这个品牌吗？”
何先生说：“暂时不考虑了。”
而遭遇“霉菌门”的袁女士向记者反应，你们报道后他们晚上8点左右和我联系了，之前是说赔偿我4包的，现在和我沟通赔偿10包。在我没有应允的情况下就把4包酸奶拿来了，之后又说赔偿10包但是要求我删除微博。我没有答应，我觉得这样很霸道，企业不自身找原因，却把问题抛给消费者。
至于为什么长霉菌，其他几瓶怎么没有？客服和我说，只是破了小口后那里就出东西（霉菌）了，把这个口填住了。所以包装运输就没发现。对于这个解释袁女士无法认同。“你们出厂是怎么检验的？”我希望他们不要去打扰我的家人了，我也不会考虑再喝（美丽健）了。
随后记者向美丽健乳业负责此次袁女士投诉的客服蓝（同音）女士询问情况，截至记者发稿，美丽健客服以对外部门领导在开会为由一直没有回应。
记者手记：霉菌含量在国家规定正常范围内的食品通常不会对人体的健康构成影响。如果霉菌超标，有可能会导致人的腹泻等症状。不同的霉菌导致不同的病状，但它的影响不一定立刻表现出来，身体状况较好的人不会有太明显的反应，但若是免疫系统有问题人(如白血病患者)，受霉菌超标食品的影响则较明显，严重的会有可能导致致命风险。
