日前，两位市民在丰台区新村街道一自助烧烤餐厅用餐后，患上急性肠炎。因当时所喝的河北达利食品有限公司（下称达利公司）的一款饮料凝成了果冻状，他们认为是饮料质量有问题。昨天下午，达利公司工作人员表示，并无证据显示饮料是导致急性肠炎的原因，但出于人道考虑，将会给他们适当的补偿。截至昨天，协商仍未达成一致。
市民常先生说，4月3日晚8点左右，他和妻子、朋友一行5人到丰台区新村街道的一家自助烧烤餐厅用餐。他称，其中两位女士一起喝了几瓶原味的达利园花生牛奶复合蛋白饮料，"其中一瓶喝到一半，突然发现下半部分变成了凝固状态，像是果冻状的东西，倒立也不会掉下来".常先生随后找来店主理论，其间两名女子开始出现呕吐、腹痛症状，送医后诊断为急性肠炎。
昨天下午，餐厅店主韩先生证实了常先生的说法。他称，自己接到投诉后发现，饮料瓶中确有凝固成果冻状的灰白色物质，"赶紧看了一眼，发现保质期直到今年8月3日，并没有过期".他称，当晚10点左右，两名女子不适症状加重，他们一同前往医院，治疗花费3000余元。
韩先生称，经供货商介绍，他和达利公司工作人员联系，经过多次交涉，达利公司愿意给予3000元的"人道补偿",但一直未兑现。对于患者所要求的误工费等赔偿，达利公司拒绝支付。
昨天下午，达利公司销管部工作人员表示，确实接到有关此事的投诉。他表示，由于两人是用餐后患病，无法证明公司饮品是致病的直接原因，且产品中的果冻胶状物体等证据均为次日所摄，可能是开封后保存方式存在不妥，"我们的产品应尽量在24小时内饮用".他表示，公司愿对消费者做出补偿，系出于人道考虑，并非产品存在问题。
