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第九届中国航展服务全攻略

   日期:2012-11-14     来源:中国食品网    作者:中食网    浏览:833    
   攻略一:门票

 

  从正规渠道购买正品门票 不设免票持证验票入场

 

  记者从珠海航展有限公司获悉,第九届中国航展门票销售由指定的四家不同行业门票销售总代理及其授权的售票网点负责,门票总代理包括:中国邮政、中国电信、建设银行、广东省拱北口岸中国旅行社作为航展门票销售的行业票务总代理。这四家行业票务总代理统一发展和管理自身所属行业的门票二级分销商。其中,团体票指定广东省拱北口岸中旅独家销售;授权中国邮政作为第九届中国航展唯一的现场门票销售商。消费者购买这两类门票应到指定销售商处购买,以防上当。所有票务或其他相关信息,可登陆本届航展官方网站(http://www.airshow.com.cn)查询,并通过官方网站公布的二级分销商网站查询、购票或验正真伪。

 

  提防上当 学会辨真伪

 

  为确保购买到正品门票,请观众务必到航展官方所公布的授权售票网点或网站购买航展门票。

 

  如何辨别正品门票与假冒门票?相关负责人介绍:一般普通购票者明眼细看、仔细辨别是可以识别的。据悉,正品门票画面为印制精度极高的画面(参照样票)。画面精美细腻平滑,颜色逼真,用手涂抹画面不会损坏门票。即使有造假者能仿印画面相同的假票,仿造出的门票画面清晰度不高,颜色较正品虚假,一般用手涂抹表面会发现颜色易退,出现模糊、虚影等各种情况。

 

  不设免票,建议不携带三岁以下儿童入场

 

  特别提醒,观众在购票前务必了解清楚各种门票的适用对象、适用条件和适用时间,以便买到自身适用的门票(参照门票适用规则表)。如购票后发现不适用理由,则无法以补门票差价、退票或换票方式处理,一切后果自负。

 

  所有人员(含老人、军人、婴儿)需购买门票进场参观。不设免票婴幼儿童,建议观众不要携带三岁以下儿童入场。持票观众限在公众日展览开放时间内前往参观,门票过期作废;门票在公众日三天内任选一天使用,入场当日单次有效,通过门禁闸机打孔后失效。

 

  持正品门票及有效证件验票入场

 

  学生票和优惠票从专用验票通道入场,同时需查验相关有效证件和门票后入场参观。持学生票入场时需出示珠海身份证或户口本,持优惠票入场时需要出示相关有效学生、老人或残疾的证件或证明,有效学生证明是指有学生照片和学生身份证明资料的证件或文件(如可以由学校盖章认可学生身份的证明(需有照片),老人有效证件指带照片的老人证或身份证。残疾人有效证件指政府相关公共机构审核印发的带照片的残疾证明或证书。有效证件也可是社会公共机构通过审核学生或老人身份后办理的证件(如珠海学生和老人公车乘车卡等)。门票一经售出,不得退票、换票,遗失不补。所有门票不宜折叠,请公众购买门票后注意妥善保管,一经损坏,无法换票或补票。

 

  购票防骗提醒

 

  为确保观众购到正品门票,本届航展组委会日前发出“购票防骗提醒公告”。为保护消费者的利益和权益,特别提醒社会公众,在购买航展门票过程中,建议不要轻信,也不要随意从非官方指定的网店、网站或个人手中购买航展门票,以免上当受骗、权益受损。为了使参观者能够购买到正规有效的航展正品门票,请消费者在购买门票时选择航展官方网站(www.airshow.com.cn/cn)公布的授权门票销售商处购买;也可致电航展票务咨询热线:

 

  0756-3375371、400-8800-113查询。

 

  特别提示:授权的现场销售商为市邮政局。为方便观众,在广珠城轨珠海北站、香洲公交总站、市体育中心东门和南门公交车站、拱北汽车客运公司门口、九洲港客运站、井岸中心车站等航展专线车始发点,均设置门票销售点,售票时间为公众日(11月16日至18日)。如果观众未提前购买门票,可在始发点购买航展门票后,免费搭乘航展专线车前往观展。

 

  □小贴士

 

  公众日门票种类、价格及适用规则

 

  个人票 360元/张

 

  1、适用所有人员,一人一票,不能携带无票婴幼儿童入场。

 

  2、公众日三天内任选一天使用,入场当日单次有效。

 

  学生票 120元/张

 

  1、适用于1995年1月1日及以后出生的珠海户口的中小学生和幼童。

 

  2、入场时需出示相关有效证件(户口本或身份证)。

 

  3、公众日三天内任选一天使用,入场当日单次有效。

 

  优惠票 180元/张

 

  1、适用于25岁以下全日制学校的大中小学生(不含研究生和在职教育学生)、身高1.5米以下的儿童、残疾人士和60周岁及以上的老年人。

 

  2、入场时需出示相关有效证件(学生证、残疾证明或者身份证),从专用通道入场。

 

  3、公众日三天内任选一天使用,入场当日单次有效。

 

  家庭票 800元/张

 

  1、适用于2个成人带1个身高1.5米(含1.5米)以下儿童的观众。(验票通道前设立身高标尺)。

 

  2、公众日三天内任选一天使用,家庭票为一张票,2大1小同时入场,入场当日单次有效。

 

  团队票 4800元/张

 

  1、仅供指定旅行社以航展旅游产品形式销售。

 

  2、适用于指定旅行社组织15人的团体人员使用。

 

  3、公众日三天内任选一天使用,团队票为一张票,15人统一入场,入场当日单次有效。

  攻略二:安检

 

  安检增加身份识别等程序

 

  饮用水以及13项物品禁带入场

 

  第九届航展将实行入场实名制,市民前往观展须持有效身份证件,并接受身份核查。这一有效举措有利于警方对观展人群的总体把握,将有力提高航展的安保质量。

 

  安检严格 有效证件提前准备

 

  具体而言,入场程序须经过“三道关”,即验票,由航展公司工作人员核对观展人员所持门票;身份核查,由公安机关民警对入场者的有效证件进行检验;人身安检。据悉,除身份证外,港澳通行证、护照、军人证都可以作为入场的有效身份证件。值得提醒的是,身份证的查验采取刷卡模式,快捷便利,推荐市民优先选择携带身份证入场。

 

  与以往不同,本届航展安检时将增加身份识别,程序较以前更为复杂。由于可预计的人流量,给安检带来一定压力。警方测算,高峰时期要保持每小时800人次的安检速度才能防止拥堵情况。为此,警方提醒市民和游客,观展时尽量不要携带大型箱包等物品,以免拖慢安检速度。

 

  饮用水等十几种物品禁带入场

 

  为确保展会安全有序,本届航展饮用水为禁带物品。此外,还有13项物品也被限制带入,包括常用的打火机等物品。

 

  市公安部门提前组织了民警安检培训以策本届航展安全。据悉,本届航展将禁止观展人员携带饮用水进入展区。带有饮用水的必须在安检区外自行处理。此外,本届航展除了规定的易燃易爆等7项违禁品不得携带外,还有13项物品也限制带入,包含如啤酒瓶等易碎的玻璃器皿、带有尖锐硬包装的物品、鸡蛋、球拍、宠物、含有不宜标语的横幅、打火机、乐器、小孩滑板或自行车等代步工具。

 

  人性化安检,“男不查女”

 

  本次航展安检工作将以最大程度照顾进场观众感受,以安全保障和服务观众双重目标为原则,由经过专业培训的人员进行。为保证安检质量,警方在安检技巧和服务方面采取多项措施。安检将执行“男不查女”的原则,女性进场观众由女性安检人员检查。为了提高安检速度,相关人员经过专业培训,掌握如何利用听觉、嗅觉识别疑似爆炸物品等检查技巧。

  攻略三:用餐

 

  餐品形式多样 丰俭由人

 

  记者从珠海航展有限公司获悉,第九届中国航展现场设三个餐饮服务区,为观众提供贴心、便捷服务。

 

  航展馆区设三个就餐区,提供自助餐,以中餐为主。一般情况下,航展现场餐饮供应每日可满足11万人以上观众需求。其中,综合区餐厅位于航展馆区5号门入口处,可供3200多人同时就餐。另外,A、B两个餐厅,分别在3号、6号展馆旁,前者可供500多人同时就餐,后者可供600多人同时就餐。餐厅营业时间均为:11时30分至14时30分。

 

  据介绍,作为航展现场餐饮供应商的深圳市金谷园实业发展有限公司提前一个多月开始了筹备,厨房设备、餐厅布置、服务人员培训等各项工作基本就绪。日前,航展新闻中心工作人员餐厅日前已开始供应工作餐。

 

  为了做好第九届中国航展现场餐饮服务,深圳金谷园投入了上千万元在航展现场建设了临时中央厨房,搭建了约2000平方米的常温仓库及12个移动式冷冻冷藏库,用于储存各类干货及肉类食材;配备了两条长龙式微波隧道加热设备。按照设计产能,具备10万人/餐的加工能力,以确保现场观众用餐便利。

 

  餐品形式多样。价格方面,品种丰富,口味具广谱性,包括盒饭、点心包和自助餐。价格适中,其中盒饭定价为40元/份。

 

  为避免入场观众过于集中,排队等候时间过长,金谷园餐饮公司还首次在航展现场增设30个移动售卖点,每日可供应约8万份常温点心包,点心包的种类有:面包、鸡腿、巧克力食品、休闲零食、乳饮料等。每份点心包50元。

 

  为满足不同人群的各种餐饮需求,航展现场还提供不同档次的自助餐服务。

 

  特别提醒:A餐厅为高端商务自助餐,主要是向展商、专业观众等持航展有效证件人士开放,每日可满足2000人就餐。B餐厅航展前3天专业日(11月13-15日),主要向展商、专业观众等持航展有效证件人士开放;航展后3天公众日(11月16-18日),向所有观众开放,每日可满足3000人就餐。综合村自助餐厅,面向所有观众或其他各界人士开放。三个就餐区价格不尽相同,其中A餐厅最贵。航展前三天,A餐厅的自助餐价格为350元一位;后三天为220元一位。最便宜的自助餐在综合区,150元一位。

  攻略四:停车

 

  新增车位一万多个

 

  本届航展仍然提倡“绿色出行”,建议观众尽量利用公共交通、航展专线等抵达航展现场。

 

  现场停车方面,根据《第九届中国航展停车场管理工作方案》,由停车场管理小组制定及落实停车场管理规范,完善停车场的安全管理,保障航展期间车辆停放安全。

 

  本届航展设三大停车场,总停放面积404900平方米。为确保车辆进出秩序、停放调度、收费管理等,停车场管理小组在人员密集处、出入口、十字路口等多处放置停车场地图指示牌、交通指示牌,其中49个停车场指示牌将为入场观众提供场内指引便利。

 

  除第二停车场外,第一停车场、第三停车场分别内设片区停车场。请自驾观众按照现场工作人员指引进行停车。为保障现场交通秩序,所有车辆将被分流到三大停车场的各片区停放,再进行收费。

 

  记者从相关方面获悉,为尽量避免 “停车难”现象,今年航展停车将增加10000多个车位,尤其第三停车场面积超过25万平方米,车位1万多个。其总面积超过第一、第二停车场的停车空间总和。建议自驾观众视现场情况,选择合适的停车场停车。

 

  为方便观众,停车场及其周边配置42个移动厕所,分别设立于1号、4号及5号门人流量比较多的围栏等处,以解决停车观众如厕难问题。


 
 
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