各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商行政管理局：
根据国家处理三鹿牌婴幼儿奶粉事件领导小组和有关部门的通报，有24个批次液态奶含三聚氰胺。各级工商机关要在积极清查含三聚氰胺婴幼儿配方奶粉的同时，将液态奶市场清查与婴幼儿配方奶粉市场清查统筹部署，统一安排，对市场上含三聚氰胺的液态奶，要采取有力措施，立即责令停止销售、下架退市，对含有三聚氰胺的液态奶消费者要求退货的，经营者要按照原销售价格退款，不得减价压价。要严格跟踪监督，严防再次销售，确保辖区含三聚氰胺液态奶及时、彻底下架退市。
各级工商机关要严格依法履行液态奶市场监管职责，加大液态奶市场日常巡查力度，及时受理消费者申诉举报，切实保护消费者合法权益。
各地要严格坚持液态奶市场清查和下架退市情况每日报告制度、24小时值班制度、重大事项即时报告制度，各省、自治区、直辖市工商局要于每天上午9时前，向总局报送前一日早8时至当天早8时前的液态奶市场清查情况。
国家工商行政管理总局
二○○八年九月十八日
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