一只老鼠正在啃咬货架上的青玉米。 实习记者 陈博摄
“京客隆双龙店内蔬菜区有老鼠。”近日，记者接到多名消费者反映，并于昨日亲眼见到了1只老鼠在啃食货架上的玉米。京客隆双龙店店长立即安排店员下架涉嫌被污染的玉米等食品，称将加强灭鼠管理。对于消费者反映店内多次见到老鼠的问题，店长回应称附近有两家饭馆和一栋写字楼，因各种管线连通，难防老鼠来超市“串门”。京客隆集团相关负责人承诺，被污染商品肯定不会再次销售。北京工商和卫生监督部门表示将介入调查。
消费者：
京客隆双龙店多次发现老鼠
“大庭广众之下，老鼠‘嗖’地从蔬菜区冲到糕点区了。”近日，家住朝阳区南新园小区的刘女士反映，她经常去家附近的京客隆双龙店购物，有几次去超市挑选蔬菜时，突然发现脚边“嗖”地有一只老鼠跑过，吓了一大跳。刘女士立即喊来售货员，但老鼠早不见了，只好不了了之。“我也想过去找店长投诉，可我没有证据。”
让刘女士担忧的是超市里的食品。她反映说，该店很多蔬菜、米面、主食、肉类都是不密封存放的，如果老鼠在上面跑过，不知道会不会传播病菌。
记者就此向常去该超市购物的消费者询问，其中好几个人都称遇见过老鼠，发现地点都位于蔬菜区和副食区。“老鼠不大，跑得可快了，有时候躲在蔬菜柜台底下。”69岁的王大妈说。
记者探访：
老鼠大大方方啃在售玉米
近日，记者先后多次来到京客隆双龙店。6月8日，记者发现一大包榨菜被咬了一个大口子，塑料外皮都已被咬透，里面的榨菜汤汁也出现外漏，显然榨菜已经无法食用。从撕裂口的锯齿状痕迹看，应该是啮齿类动物咬的，但无法断定是老鼠所啃。
昨日上午，记者刚进超市，一位大妈上前提醒：“有老鼠在啃玉米呢！”记者赶紧来到精品蔬菜柜台，只见一大块平铺开的货板上摆放了黄瓜、玉米、青椒等各种蔬菜，一只灰色的小老鼠从货板缝隙的小洞钻出来，然后大大方方地啃食一盒被保鲜膜包好的青玉米。“你看，它都不怕人。”大妈说。老鼠一会儿钻回洞里，一会儿接着啃食，大约40秒后，它大约察觉到周围有人在盯着，迅速地从洞口钻进货板，不知所踪。
记者赶紧向过路的售货员反映，她急匆匆去了管理办公室。约两分钟后，一名自称店长的女士赶到现场，但老鼠已经跑掉，记者出示了手机拍摄的视频后，店长立刻安排店员把玉米和周围的蔬菜下架。
关于多名顾客提出曾在店里看到老鼠的问题，这名店长称，京客隆双龙店周围紧挨着一家火锅店和一家烤鱼店，此外还有一栋写字楼，超市内部没法完全封闭，加上各种管道、线路都是连通的，所以有些外来的老鼠跑来，超市也是防不胜防。“店里会定期进行灭鼠灭虫，投放各种老鼠药，今后将进一步加强灭鼠工作。”店长说。
北京市工商局相关工作人员介绍说，如果超市内出现老鼠，可以由北京市公共卫生热线12320受理，然后转卫生监督部门办理，卫生监督部门负责检查、执法和回复。如果被老鼠啃过的食品涉嫌继续销售，工商部门也会介入调查。昨日下午，工商部门和卫生部门表示将介入调查。
京客隆回应:
“被污染商品不会再销售”
昨日下午，记者回访京客隆双龙店发现，超市里青玉米等蔬菜恢复了正常售卖状态。
“这是我第一次听说超市食品区发现老鼠，我也很震惊。”昨日下午，京客隆集团办公室张主任表示，非常能理解消费者对食品卫生的关注。京客隆集团会让各家门店加强老鼠灭杀工作。至于被污染的商品如何处理，她需要找运营部门具体核实。“请消费者放心，凭京客隆的诚信和品牌，这种被污染商品肯定不会再销售的。”
商务部《超市购物环境标准》中明确规定，“超市生鲜区应采取有效的驱蝇、驱虫、灭鼠措施，配备足够的消杀设备(灭蝇设备和紫外线杀菌设备)，并保证设备处于正常工作状态。定期进行防鼠和空气熏蒸等消杀工作。”
北京另一家大型连锁超市运营负责人透露，超市一般是仓储式结构，空间大货品多，尤其粮油副食等食品多，老鼠和蟑螂等难以彻底杜绝。超市一般除了日常布设老鼠夹、老鼠药等设施和药剂外，还会请专门的消杀公司定期做虫鼠类消杀，一般是每月两次。如果商品被老鼠啃咬或者污染后，必须销毁处理，禁止再次上架销售。
