记者从网友所发微博图片看到，这包发霉的达利园瑞士卷的生产日期为“2013年5月20日”，据了解，达利园瑞士卷保质期为6个月。保质期内发霉，该网友表示非常气愤，到永辉超市讨说法，在证实该顾客所买的整包瑞士卷均是问题产品之后，超市推诿责任，让去找厂家。
随后，记者联系了该网友，他告诉记者说15日早上厂商代理找上门来询问处理意见，他要求厂家将同批次问题产品全部下架并以书面文件反馈。15日下午，福建达利集团代理经销商福建博大食品有限公司发来道歉函，信函中除了表示歉意之外，并承诺在近期将达利园散装草莓味瑞士卷2013年5月20日同一批次的产品全部下架。
16日，中国食品网记者致电福建博大食品有限公司，该公司一名负责人余先生表示，目前公司已针对发霉事件向消费者道歉并作出相应的赔偿，公司也已经开始下架福州市内该批次的产品，关于达利园瑞士卷保质期发霉的原因，公司正在做进一步的调查。然而，福建达利集团食品消费者服务热线的一名接线员则称，目前对此事还不清楚，需要查询投诉记录进一步证实。
达利集团官网显示，该集团已通过ISO9001：2000质量体系认证，技术开发管理和质量管理呈现系统化、标准化。2001年被福建省质量技术监督局授予福建省民营企业质量管理奖;“达利”品牌及系列产品荣获福建省著名商标、福建省名牌、福建省名优产品、中国消费者信得过名优产品等称号。
