一个月卖不掉10听奶粉
东方网记者今早来到位于徐汇区的国大药房,看到贝因美和合生元两个品牌奶粉,都成系列地摆放在药店进门处的非药品专柜上。记者发现,两个品牌奶粉品类较齐全,贝因美有18款,合生元有8款,售价都在每听约200元至300元之间。店长鲁女士和区域经理王先生告诉东方网记者,试卖奶粉一个月以来,贝因美虽有"满100减20元"的促销优惠,还在微博上作了持续推广,但目前为止只卖掉1听,合生元单月销售额也只有千元左右。
"药店里的奶粉销售,到现在还是热不起来",鲁店长无奈地表示,店面虽紧邻徐家汇花园等高档住宅小区,照道理不缺目标顾客,但奶粉销售持续低迷。住在附近的年轻妈妈张女士说,家门口药店卖了一个月奶粉,自己一点都不知道,并且将不会轻易改变目前的代购习惯。
自从国大药房在沪上5家门店试销奶粉近2个月来,门店单月平均卖出不到10听。国药控股国大药房上海连锁有限公司行政总监沈先生说,由于上海还没制定推广细则,市民知晓度也很低,店员因此会对买药的人进行宣传推介。但沈先生乐观地表示,药房的药品管理体系比商超的更严格,奶粉销售也参照药品的采购渠道、追溯体系等标准,这样有助于慢慢消除市民在国内买奶粉的恐惧心理。"婴幼儿奶粉是刚需,目前药品监管越来越严格,相信奶粉将是药房新的增长点。
药店将办沙龙"抓住"准妈妈
据业内人士介绍,由于没有相关规定限制,上海多家药店其实早就开始零散销售奶粉单品,以此满足顾客需求。今年6月,国内出台试行药店专柜销售婴幼儿配方乳粉制度,上海第一医药商店随即开出雅培奶粉销售专柜。据第一医药产品采购部相关负责人朱女士介绍,第一医药在全市3家门店已经试点销售包括惠氏、多美滋、美赞臣、雀巢等多个奶粉品牌,销售已趋于平稳。据了解,第一医药正与多家奶粉品牌商合作,计划在门店所在商圈做市场调研,逐步在全市约90家门店推广奶粉销售。国大药房也将在沪上近200家门店复制已有模式。
如何将婴幼儿奶粉消费者从代购、电商、商超等处拉回来,成为试点药店的首要问题。第一医药透露,"药店卖奶粉"是以专业和安全为主要卖点,所以需要仔细遴选具有临床医学背景及高标准工艺的奶粉品牌商。此外,第一医药还将组织有育婴经验的店员,集中进行几个月培训,让他们有能力从备孕期起"抓住"准妈妈们,为顾客提供全面到位的专业推荐服务。"第一医药将和奶粉品牌商合作,举办一些准妈妈沙龙等活动,来引导消费和关联销售。鉴于第一口奶的新闻报道,将尽可能避免做纯粹的品牌推广。"
东方网记者获悉,沪上多家药企正密集地与奶粉品牌商接洽。"奶粉进药店"一旦在全市推开,一场药店间的"奶粉战"将难以避免。据了解,部分品牌商已准备从医院系统"转战"药店市场,药店也希望以"卖奶粉"作为转型契机,双方一拍即合。第一医药称,对于药店这一陌生渠道,不少品牌商都需要对投入、费比等重新计算,所以还在观望中。
日前,商务部已选定首批10家奶粉品牌进驻药店销售。蒙牛、惠氏等知名国内外品牌都已入围。沪上不少药企表示,希望国家政策能够有更明确的导向,鼓励更多奶粉品牌商入驻药店,形成奶粉价格和药店服务的充分竞争,提升市民来药店买奶粉的信心。