投诉:牛奶中发现乳白色异物
“本来想喝牛奶补充点营养,没想到居然喝出了乳白色跟橡胶一样的东西,真是太恶心了。”市民刘女士告诉记者,20多天前她在小区超市买了一箱旺仔牛奶,没想到喝到还剩4瓶时出现了这样的事情。
刘女士表示,在牛奶中发现异物时,她已经几乎把整瓶奶都喝下去了。目前她已经怀孕6个月,家里人都很担心这对腹中的胎儿造成影响。
回应:旺仔牛奶方面承担检查费
日前,记者在刘女士家中见到该问题奶的瓶子,在瓶口处,记者看到了一块约硬币大小的异物,“当时喝的时候是乳白色的,现在因为风干已经变成黄色的了,很像橡胶。”刘女士告诉记者,瓶上的生产日期标注为6月9日,保质期为15个月,“既然在保质期内,怎么会出现这样的现象?”
随后,记者联系上了旺仔牛奶的销售员,他表示已经将刘女士所反映的情况进行了登记,并向上级汇报,不过他同时表示:“如果瓶子没有开封,那我们承认异物是我们造成的,但是刘女士的瓶子已经打开了,是不是有人放进去的我们也不知道。”
昨日,刘女士告诉本报记者,旺仔牛奶的有关负责人已上门道歉,承诺给付10箱奶,并答应承担刘女士前往医院检查的费用,对此结果,刘女士表示满意。
说法:产品若有问题厂家负全责
针对此事,江西省洪城律师事务所的李律师表示,如果有证据表明,导致孕妇的身体不适与牛奶的质量存在因果关系,根据《消费者权益保护法》,生产厂家将承担全部责任。不过,鉴定产品是否出现质量问题,需要相关部门出具的检测报告。
