检察官调查时，其实双方都有意思和解，但对于和解金要给多少始终没有交集，和解失败，检方认为，业者有义务检查墙壁上的画作是否稳固，当初挂画掉落并非地震引起，认定女店长要负责，将她以业务过失伤害罪起诉。
女店长低调表示，尊重法律，官司也全部交给公司处置，咖啡店总公司还是积极和受伤民众协调赔偿，事后墙壁上的挂画全部改用硅利康黏着剂，稳稳固定在墙上，就怕画掉落，砸伤人又挨告。
据台湾TVBS网站报道，连锁咖啡店星巴克内挂画砸伤客人，店长挨告。新北市一名彭姓女子去年到新店民权路的星巴克咖啡店消费，才准备坐下来好好享用热饮，墙壁上的挂画却突然掉下来，当场砸中她的左肩膀，造成多处挫伤，事后双方调解不成，闹上法院，检察官认为，星巴克有义务检查挂画是否牢固，依业务过失伤害起诉女店长。
