一是专门邀请河南牧业经济学院副教授王本聚为全系统执法人员解读新《消法》，以工商所为单位扎实开展新《消法》学习培训，让基层执法人员熟练掌握消费者权益保护工作知识和技能；二是积极组织召开消费维权志愿者和经营者培训会，采取集体授课、个别辅导的方式，加大对经营者和消费维权志愿者宣传和行政指导力度，增强经营者的责任意识，督促其落实经营者自律制度；三是组织消费维权志愿者深入集贸市场、商场、超市以及社区、乡村，广泛发放、粘贴宣传资料，向广大消费者宣传新《消费者权益保护法》；四是邀请消费维权志愿者参与食品市场巡查排查、执法办案、食品快速抽样检测、处理消费者投诉等执法活动，让广大志愿者了解工商部门消费维权工作、支持消费维权工作、参与消费维权工作，充分发挥消费维权志愿者在食品安全监管、消费者权益保护工作的积极作用。
截至目前，全系统共组织专题培训12场次，培训执法人员268人次，培训消费维权志愿者、市场经营主体680人次，悬挂条幅16条，发放各类宣传资料18000余份。
