物质经济与情感经济相融合的时代,无论是“以理服人”的营销方式还是“动之以情”的营销观点都不再是一个单一的生存方式,只有感情上的满足以及客观上的认同才能触动消费者,才能最大限度地与消费者产生共鸣、沟通,在最大范围内“俘获”消费者,才能有力的营造品牌的情感调性。
技术奠定地位 情感营造未来
说到情感营销,就不得不提伊利舒化中老年牛奶,作为一款关注中老年人健康的奶类产品,一经问世便在终结乳糖不耐上获得了技术上的认同,同时又稳稳的抓住了母亲节这张王牌。以“健康”为核心以“情感”为手段,打造属于自己的以“孝敬父母“为主题的品牌情感调性。伊利舒化奶让“孝敬父母”通过线上发酵,线下延展赋予这个母亲节更多爱。“妈妈,你健康我才快乐”以最素朴的主题浸润受众心灵。
线下派发线上互动 双线打造品牌亲和力
“第一次住校,你湿透了衣裳”、“第一次离家,你熬了几个晚上”这个五一自己心中的劳模无疑是妈妈……我们曾忽略母爱的细腻与谆厚,伊利舒化奶用视觉语言蒙太奇表达母爱的平凡与伟大,穿越过往,对话时空,和亿万小伙伴用回忆温暖内心。对最亲的人往往难于表达最炽烈的词语,伊利舒化让对妈妈爱的表达有了传递的载体。
在高铁,舒化奶为归家的妈妈送上母亲节主题礼盒, 用一次开启,换一次惊喜,把健康与感动送给妈妈;在体检中心,把健康送给医生与妈妈双重身份的母亲。在SOHO,舒化奶的主题礼盒也让子女在内心呐喊着“妈妈你健康我才快乐”的心声。
同时,舒化还在重点商超,结合数字技术为到场的妈妈提供了现场明信片制作和邮寄爱心的主题活动。无论是妈妈,还是儿女,他们的微笑是一样的温暖。
从子女与母亲双角度出发,分别针对自己的消费人群和使用人群,对症下药,伊利舒化母亲节营销,可谓是一箭双雕。
联手网易 强强联合
如果说线下的真实促动了伊利舒化品牌的精准群体认知。舒化将这种真实和认知继续,通过与网易的主题合作,KOL的互动分享形成对品牌舆论氛围的营造,再次将覆盖影响领地扩张。基于分享才能直击情感营销本质,舒化让乐于分享成为有效情感营销的保证。
可以说,广告、户外等诸多硬性形式的露出,确实提高了品牌的曝光度,不过如果只是抱着围观刷存在感的心态往往不容易让品牌好感度有所提升,瞄准市场痛点之后,营销声势太弱无法引起人们的注意,利益心驱动太强,容易让人们反感。如同太极一般,有刚有柔,方是营销之道。舒化,你又赢了。