2月22日晚，《致三全全体员工的一封信》一经内部发布，即在微博平台被晒出，并引发热议。一时间，“非洲猪瘟非食品加工环节的检测项目”、“三全也是受害者”、“这个企业厚道”等言论成为主流，一改“三全疑陷非洲猪瘟”事件风向。至此，猪肉制品检出疑似非洲猪瘟病毒核酸阳性的内情逐渐浮出水面，同期，三全食品“采购罗氏LightCycler96的荧光定量PCR仪，启动建设专用配套实验室，将对所有原料猪肉入厂后进行非洲猪瘟二次复检”等主动承担社会责任的做法，赢得公众认同。
三全食品在内部信中同员工强调，“作为龙头企业，所有行业已知和未知的问题和压力，我们需要有足够的担当，这涉及到公司的核心价值观，大家不能有丝毫的折扣，希望所有的同仁都能够坚定信念”。同时，考虑到此事对于公司业绩可能给员工个人带来的影响，宣布“2月和3月份一线员工绩效工资中，与收入和利润相关部分全额发放”。对于消费者的负责态度，对于员工的人文关怀，在三全的内部信中可见一斑。
抛开“背锅”不谈，三全食品履行对上游原料猪肉“索票索证”等主体责任，并针对瘦肉精、微生物、重金属等多方面指标进行验收检测。在中国出现非洲猪瘟病毒以来，三全启动防控专业知识培训、邀请防控防疫专家到企业进行非洲猪瘟风险评估等作为，展示出作为产业链下游企业更多的责任与担当。
一石激起千层浪，谁曾想一封外流的内部信竟能释放出巨大的能量，曾经被集中“声讨”的三全，在微博舆论中实现大逆转，众多网友、行业专家及官方微博“声援”三全，肯定其在非洲猪瘟事件中作为产业链下游企业的主动作为，并呈现出对非洲猪瘟更加客观的理性认知。
但如何才能有效防治非洲猪瘟？果壳网科学顾问、中华预防医学会健康传播分会常委钟凯博士认为“猪瘟病毒的检测当然要做，尤其是在眼下疫情已经扩散的时候，但检测重点应该放在前端养殖环节，作为动物检疫的补充手段”。
钟凯博士指出，“非洲猪瘟病毒是猪的烈性传染病，不会让人得病，和禽流感、疯牛病完全不同。非洲猪瘟主要是对养殖业和农业经济的打击，对消费市场的冲击主要是消费者的恐慌情绪造成的”。
的确，非洲猪瘟不是食品安全问题，国家防控非洲猪瘟，是为了保护猪不会被感染，让“二师兄们”安全平稳度过本命年。但不管如何，流向终端的产品中含有非洲猪瘟病毒这让消费者心理难以接受，三全食品内部信中的言辞背后，更多体现出换位思考，站在消费者视角，积极通过履行主体责任与社会责任，共同助推行业阻隔非洲猪瘟病毒。
