各省、自治区、直辖市及计划单列市工商行政管理局，质量技术监督局，出入境检验检疫局，贸易(商业)厅(局)，轻工业厅(局)：
现将《有关消费争议的商品送检规定》印发给你们。请各地有关部门积极宣传，并认真组织实施。
附件：
1 《有关消费争议的商品送检规定》
2 
有关消费争议的商品检验申请表.doc
3 第一批受理有关消费争议的商品检验机构名单.doc
二○○○年三月十日
有关消费争议的商品送检规定
第一条为保护消费者的合法权益，方便消费者送检消费争议的商品，依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规的规定，制定本规定。
第二条 有关消费争议的商品送检，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务时，发生商品争议，消费者自愿或者与经营者协商一致后，将该商品提交到有关消费争议的商品检验机构进行检验，获得有关数据和结论。
第三条 有关消费争议的商品检验机构名单由国家工商行政管理局、国家质量技术监督局、国家出入境检验检疫局、国家国内贸易局、国家轻工业局联合公布。
地方性的有关消费争议的商品检验机构名单，由各省、自治区、直辖市有关部门予以公布。
被确定为有关消费争议的商品检验机构可以挂牌公示。
第四条 有关消费争议的商品检验机构应按照公正、公平、科学、求实的原则，为消费者提供检验服务。
第五条 消费者送检有关消费争议的商品时，应向检验机构提供争议商品和购物凭证，并填写《有关消费争议的商品检验申请表》。
第六条 检验机构接到《有关消费争议的商品检验申请表》和商品后，经查验，受理的，双方签字确认；不予受理的，在申请书上注明原因。
检验机构无正当理由不得拒检。
对已进入仲裁程序、诉讼程序的消费争议案件，按照其他有关法律法规的规定进行争议商品的检验。
第七条 检验机构按照消费者要求的检验项目和内容，依据经双方确认的相关标准、产品说明或科学依据进行检验，并出具检验报告。
第八条 检验机构徇私舞弊出具虚假检验报告的，依法追究有关人员的责任，并负责经济赔偿；情节严重的，由有关部门取消其检验资格。
第九条 有关消费争议的商品检验费用按国家规定的收费标准收取。检验费用由争议双方当事人协商支付或者由消费者先行支付，责任确定后，依法按责任情况承担。
第十条 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料争议的送检，参照本规定执行。
第十一条 本规定自发布之日起实行。
