27岁的高档布料店店主纳塔娅·卡苏巴有个习惯,就是每天要饮用3升可乐,可是,她却因此患病,随后,她把可口可乐公司告上法庭,指控这家公司夺走了她的健康。卡苏巴的律师亚里克塞·莫纳卡夫说:“2005年10月,经过肠胃专家的检查,她被诊断患上了一种以胃烧灼痛为主的慢性病。”
卡苏巴女士表示,在可乐公司用瓶盖换奖的促销活动之后,她就迷恋上了这种饮料。换来的大量充气垫和收音机成为了她这一案件中的主要证据。俄罗斯两家法院认为,可口可乐公司没有警告消费者饮用过多饮料会损害健康,因此,判定可乐公司支付卡苏巴相当于62英镑的费用。虽然,赔偿金额少得有些好笑,但是,卡苏巴的胜利确是空前的,律师们预测,该案可能会导致类似的案件纷至沓来。而卡苏巴女士本人仍在寻求可口可乐公司支付她59000英镑的精神损失费。
最近几年在俄罗斯,打类似官司的消费者中胜诉的人很少。一名莫斯科妇女奥尔加·库兹奈特索瓦在走进麦当劳旋转门时被咖啡烫伤,她受美国类似案件的启发,将麦当劳告上法庭。虽然该案以她的败诉而告终,但库兹奈特索瓦一案标志着消费者维权的开始,帮助这些牢骚满腹的消费者讨回公道的律师事务所也如雨后春笋般发展起来。
莫纳卡夫的“消费者联合法律援助”是俄罗斯的首家实行不打赢官司不用付费的律师事务所的一名律师,他表示:“俄罗斯的消费者渐渐意识到了他们的权利,现在,他们开始走向法庭为自己讨公道了。”俄罗斯律师对指控本国公司的案子兴趣不大,但他预测,不久,这起挫败可口可乐公司的官司会引发与外国公司对阵的官司高潮。他认为,这次判决有重要而深远的意义。通过这次判决,跨国快餐店会得到警示。