新闻背景:昔日价值近150亿元的“三鹿”品牌,在经历了三聚氰胺事件后,究竟价值几何?12日,在三鹿集团破产财产拍卖会上,曾在4月拍卖中撤拍的“三鹿”品牌及相关保护性商标,以730万元被一名浙江女买家购得。
消息一出,网络上充满了各种调侃。关于神秘买家,有人说假若不是商业奇才那就一定是个疯子;关于购买“三鹿”商标的用途,很多人说适合做化工产品商标,尤以三聚氰胺为宜。正如有专家所言,“三鹿”品牌在成为毒奶粉的代名词之后,其品牌价值几乎已经归零,为何仍有人愿意出730万的高价买下这一商标?购买者是谁,这个商标又会被用于何种商业行为,让人们充满了遐想。
然而,一般人所以做不了成功企业家,也许恰恰就因为对市场的不了解和思维的平庸。这不,又有专家说了,“三鹿”商标其实仍颇具市场价值,因为市场知名度仍在。不过,骂名基础上的市场知名度,是否仍是市场竞争力的源泉?
这个问题的答案,并不取决于购买“三鹿”商标的商家,而只取决于消费者,也就是此刻正在为此恣情调侃的我们。在我们的思维视角,“三鹿”是无良与低劣的代名词,当然没有正面的商业价值,我们应该也不会信赖今后冠以“三鹿”商标的商品,至少不会因此而给其无谓加分;可是在购买商家的视角,别管是好名恶名,反正“三鹿”就是有名,而名气就是竞争力的加分项。于是,这个问题的关键就变成为:是我们更能坚守我们自己的信念,还是商家比我们更了解我们自己。
我们可以期待一场好戏:现在或许还不知名的商品,一旦被冠以“三鹿”品牌后,将获得怎样的市场反应?是特卖大卖,还是门庭冷落?某种程度上,竞拍“三鹿”商标,不仅是商家的一次商业试验,更是对消费者的一种考验,即:我们究竟是更信任名气——即便是恶名,还是更信任真实的品质与服务?
在娱乐领域,“名气越臭越响,越响越值钱”的例子比比皆是;而在消费领域,又何尝不存在对名气的盲目信赖和追逐?某种意义上,有什么样的消费者,就会有什么样的商家。如果消费者不理性,总是那么容易被糊弄,而且没有明确的爱憎感情和正义精神,只需一次降价促销活动就能在质量安全危机中轻松过关,那么商家又怎么可能会真正尊重消费者呢?
只有消费者树立起对质量安全问题坚定而敏感的立场,消费者“用脚投票”的集体力量才会强大,而这是商家真正能够做到视质量安全为企业生命的一股重要督促力量。(舒圣祥)