2011年4月18日,人民网舆情监测室"2011年第一季度地方应对网络舆情能力推荐榜"正式发布。推荐榜显示,江苏南京梧桐让路事件应对得最好,以17.1分位居第一,舆情分析师庞胡瑞对其评价为"民众和政府取得了双赢";河南双汇"瘦肉精"事件应对得最差,舆情分析师王金丽认为地方政府官方"始终缺乏壮士扼腕的魄力,甚至给人以'官商勾结'的印象,对地方政府的公信力造成严重伤害。"
人民网舆情监测室相关人士表示,此次榜单加强了对入选事件发展过程中每个步骤的具体效果的评估,并提出了建设性的应对意见和建议,力图更加贴近地方党政机关的工作实际,为其日常工作提供更有参考和借鉴价值的信息,这一新变化取得了很好的反响,因而,本次推荐榜在总结以往经验的基础上,进一步强化了舆情分析师点评针对性和实用性,使之更贴近于地方党政机关工作实际。
和以往报告一样,此次推荐榜也是对10件地方热点舆情进行研判点评,就地方政府(机构)的网络舆情应对处置能力做出客观分析。(如图)
人民网舆情监测室地方应对网络舆情推荐榜
政府应对总体较为得体(蓝色区域):江苏南京梧桐让路事件。
政府应对有待进一步加强(黄色警报):辽宁沈阳酒店春节大火;山东济宁成立"马上就办办公室";河南天价过路费案;海南三亚最大棚户区拆迁事件;江苏响水化工厂爆炸谣言;甘肃古浪尘肺病事件。
政府应对存在明显问题(橙色警报):重庆万州辞退吃空饷官二代;江西鄱阳股长外逃。
政府应对严重失当,存在重大缺陷(红色警报):河南双汇"瘦肉精"事件。
江苏南京梧桐让路事件以总得分21.2排名榜首,总体应对能力为"应对总体较为得体".同时地方政府在此事件舆情应对的三项常规指标中,"信息透明"一项以7.1的得分排名第一。
河南双汇"瘦肉精"事件总分为-1.7,居最后一位,总体应对能力为蓝色级别,即"政府应对严重失当,存在重大缺陷".同时,河南双汇"瘦肉精"事件是此次10件地方热点舆情事件中唯一总分为负数的。人民网舆情监测室舆情分析师王金丽认为尽管舆论"严惩不良企业"的呼声一直高涨,官方却始终缺乏壮士扼腕的魄力,不仅在媒体舆论监督过程中屡有干预,企图掩盖真相的行为,更在排查和问责中不愠不火,甚至给人以"官商勾结"的印象,对地方政府的公信力造成严重伤害。
自2009年7月起,人民网舆情监测室曾先后6次针对网络舆论热点事件或话题的应对得失发布"地方应对网络舆情能力排行榜(推荐榜)".每一次都得到了舆论的广泛回应和地方政府的高度重视。作为国内第一家系统评估地方舆情应对能力的研究项目,"排行榜(推荐榜)"开创了一个崭新的研究领域和品牌,不但得到了业内研究机构和广大网民的积极回应,也在客观上唤起和推动了各级地方党政机关对加强舆论研究,积极应对突发事件的认识。
(本文来源:人民网 )