2005年,美赞臣率先在业内推出“全程产品质量安全管理体系”,涵盖了从产品研发、供应商审核与管理、原料控制、生产过程、流通渠道、产品售后的全过程。美赞臣对于供应商的选择极为严苛,合作前要求供应商签署质量保证协议,在货品验收阶段,美赞臣遵循严格的验收标准。在生产加工阶段,美赞臣不仅完全达到食品行业规范和国家食品卫生安全标准,更遵循了医药制造行业要求执行的GMP生产管理要求。在美赞臣(中国)的整个生产过程中,质量检测点就超过2300个。生产线除了安装多重振动筛网外,产品包装后还要通过异物探测装置的监测。众所周知,渠道管理是消费品全程管理中的一个难点。为此,美赞臣建立了国内同行业首家电子追溯系统,消费者可以据此追查到经销商层面的每一罐产品。
只要消费者从国内正规渠道购买美赞臣产品,都可以在每个产品的包装上看到数码防伪标签,标签上印有“揭开表层上网或打电话输入16位黑色防伪码查询真伪”的字样以及查询网站、查询电话。标签中“M正J”的字图会产生“绿变蓝”的光变效果。当消费者揭开防伪标签表层后,可看到红色的10位物流码和黑色的16位防伪码。通过物流码,可以知道这些产品的销售区域,从而有效地对渠道实施监管。另外,消费者可以通过打电话或者上网查询的方式核对防伪码,确认所购商品是否产自美赞臣。只要消费者加强防范意识,购买美赞臣产品后记得揭开防伪标签表层进行核实即可,如果有疑问,还可以通过防伪标签上的查询电话进行进一步的核实。
一罐好奶粉的诞生源于根植生产企业内心的质量管理意识,以及对于这一意识的完美实施。作为世界级的营养专家,美赞臣将继续致力于了解和迎合消费者需求,为全球婴儿和儿童提供一生最好的开始。