●风险一：网购“洋奶粉”维权有风险
目前，海外代购主要分三类：一是卖家借助海外关系、购物网站等渠道，将商品邮购回大陆再转售给他人；二是海外卖家直接将奶粉邮寄给买家；三是个人或专业代购团队到海外购买商品，运回大陆开展业务。
温馨提示：自治区工商局有关部门提醒，按照正常的货物进口程序，国外奶粉入境前，必须在口岸接受检验检疫，并发放检验检疫证明，否则不允许在中国市场销售。而代购奶粉都是通过邮递或个人携带入境，几乎都未经过检验检疫。其外包装的标签与合法进口奶粉的标签完全不同，真假难辨。因此，网络代购洋奶粉在消费保障体系上有明显漏洞，建议消费者应该从正规渠道购买奶粉。此外，交易时一定要向卖家索要或者查看国外进货、购买、邮寄凭证。若遇到过于低廉的价格，要多留个心眼。
●风险二：退款是难题
尽管某些购物网站“郑重承诺”：若产品有问题可无条件退款，但某些代购商家在店内挂出的购买申明却让消费者心存疑虑。申明称：奶粉罐子铁皮很薄，在运输途中难免会出现瘪罐、罐身磨损和轻微掉漆现象,但完全不影响食用，所以概不接受因瘪罐造成的退换货款。
温馨提示：自治区工商局相关负责人表示，奶制品类食品对储存环境与运输环境要求较高，由于储存与运输包装不当可能会影响食品的使用安全。所以说，奶粉在长途运输中出现瘪罐或者罐子上有磨损等现象,不能确保它的质量一定没问题。因此，网购奶粉一旦出现变质、外包装破损等一系列问题时，商家往往以运输途中不慎磨损为由而拒绝赔偿或退款，到时消费者也只能哑巴吃黄连，有理说不清了。
●风险三：无法律保障
向中国出口的乳品，应当附有出口国家(地区)官方主管部门出具的卫生证书，证书应当包括乳品经检验可供人类食用和乳品符合“中国食品国家标准”等内容，进口预包装乳品应当有中文标签、中文说明书。并且，如果进口乳品存在安全问题，已经或者可能对人体健康和生命安全造成损害的，进口乳品收货人应当主动召回。
温馨提示：自治区工商局有关负责人表示，目前以快件、邮寄或者旅客携带方式进出口的乳品以及饲料用乳品，在监管上还有较大的盲区，代购“洋奶粉”不在工商管理办法保障之列，消费者很难获得法律保障。而现行的法律法规也没有对海外代购的问题奶粉召回、维权等做出明文规定。
●风险四：存食品安全隐患
国外奶粉运入国内,一般需在口岸检疫,并发有检验检疫证明。海外代购的奶粉是直接从海关发往邮局再交给消费者，与正规进口的产品相比少了一道至关重要的检验检疫程序，存在较大的食品安全隐患。
温馨提示：自治区消协有关负责人提醒：购买奶粉一定要到正规的商场或者乳制品指定销售地点，选购包装完整，标有商标、生产厂名、生产日期、批号、保存期限等的奶粉。同时注意辨别真假奶粉。如发现奶粉质量有问题或小孩对奶粉不吸收，应及时停止食用，保存相关证据，并及时将问题奶粉送到相关部门进行检测，以便更好地维护自己权益。
