山东潍坊消费者李女士:2011年12月7日我在乐购超市购买了一袋郑州思念食品有限公司生产的思念玉汤圆,生产日期是2011年8月21日。晚上回家煮给小孩吃,一起吃的时候发现里面有一个很硬的东西,拿出来一看是一块带尖的铁块,好像是一个绞碎的大螺丝帽,这只是其中的一部分而已。我怀疑这个日期生产的产品很可能还有其他的螺丝帽小块,希望海峡食品安全网能帮忙维权,谢谢。
处理回复:经海峡食品安全网值班编辑介入后,郑州思念食品有限公司工作人员回复称他们已经派山东当地的工作人员前去和李女士联系,并且按照国家相关法律法规给予了退赔。编辑随后联系了李女士,李女士称该公司确实已派人进行了处理,给予退货并给了一定数额的赔偿。李女士表示对于思念公司的处理态度和方式都表示满意。