有关人士向订户作解释
昨日上午8时30分许，昆明鲜多利乳业有限公司（以下简称“鲜多利公司”）牛奶订户魏女士拿着一张该公司的通知走进春城晚报热线办公室，反映自己从11日以后就没有收到牛奶，打电话到公司也没人接。在这之前，春城晚报已接到多个反映此事的电话。
柴先生10月下旬订了两份鲜多利公司的牛奶，共计400元钱，公司从11月1日起按时给他送牛奶，可11日发了个暂停生产的通知后就再也没有给他家送过牛奶。昨日上午，他再次打电话到公司询问，仍没有人接，柴先生非常着急，甚至想到了退款。
昨日下午3时许，记者来到鲜多利公司，看到公司门紧锁着，门外站着六七个订牛奶的顾客。两名五华区工商局丰宁分局的工作人员也来到了现场。几位顾客告诉记者，由于看到门锁着，他们非常着急，就拨打了“12315”投诉。
正在大家焦急等待的时候，下午3时30分许，鲜多利公司总经理助理朱先生来向大家作了解释：公司因牵涉11月9日云南青云实验中学学生食物中毒事件，于11月11日发出通知暂停生产，由此带来的不便，请大家谅解。等有关部门得出这次事故的结论后，公司会作出相应的处理办法。在结论没有明确之前，对顾客提出的退款或赔偿损失等问题，公司将不作任何明确答复。
针对顾客反映的无人接电话问题，朱先生表示从今天下午开始，公司将安排工作人员值班。
来源：春城晚报
