特价酸奶往往就快过期，捆绑销售的低价蔬菜通常是“残花败柳”，椰汁变质消费者要退货，商家和厂家互相“踢皮球”？中国质量万里行促进会15日在北京“第三届中国服务质量论坛”指出，食品、服装、鞋帽3类生产企业的服务质量、消费者满意率在所察访企业中是最差的。
记者日前接到多位消费者对超市食品的投诉，超市特价食品普遍快到保质期，食品质量问题商家和厂家互相推诿责任，消费者投诉无门。
市民吴先生告诉记者，他于7月1日在白云区某超市购买了6罐×××牌的椰汁，当晚喝时发现2罐已经变质，当时就回到该店要求退货，可是商场没有给吴先生一个说法，无奈之下吴先生只有投诉到12315投诉中心。
消费者张先生日前在番禺某超市购买了一袋花生米，价格9.4元，第二天打开才发现花生米已经变质，遂要求该超市退款，却遭店方拒绝。
记者日前走访市内多家超市发现，几乎每家超市都会不定期推出一些特价食品。在海珠一家超市的食品柜台内，记者看到某品牌的特价酸奶，采取捆绑5盒或10盒的形式销售，算起来每盒比单买要便宜近40％，但仔细检查酸奶的保质期就可发现，这批酸奶距离保质的最后限期仅剩10天了。促销小姐很肯定地说，这些酸奶现在还在保质期内，肯定没有问题。在促销小姐的保证下，不少家庭主妇把这些特价酸奶放进了购物车。
尽管超市在保质期内售卖食品是合法的，12315中心有关负责人还是为此特别提醒消费者，如果消费者发现捆绑销售的酸奶或熟食就快到保质期的话，那么最好不要选择这类食品。有食品卫生专家指出，即将到期的食品一般都有一些不为人知的其潜在的危害，凡是出厂两个月以上的冷冻食品要尽量少选。
