王利群昨日向《每日经济新闻》复述了此案的前因后果。2004年4月中旬,她父亲在听信完美公司销售人员对产品治疗效果的宣传后,购买并食用了完美公司高纤乐、矿物精、健怡茶、营养餐等保健食品后不到一个月,身体便开始出现四肢无力、忽冷忽热等各种不正常反应。
完美公司销售人员在得知息后只淡淡表示,这是病情好转的正常反应。以至于王利群父亲的病一拖再拖,最后在医院的检查结果为脑膜炎导致脑干出血。在多次索赔未果后王利群在多家维权以及医药网站发布描述她父亲及一家人维权遭遇的帖子,还和家人一道在沈阳街头发过一些含有上述内容的传单。今年6月份,完美公司沈阳分公司以名誉侵权为由将王利群诉上法庭。
王利群昨日表示,由于家庭经济状况不佳,她一直未能通过法律渠道维护自身权益,未想反被完美公司送上了法庭。等此诉讼了结后,她将通过就父亲食用完美保健食品致病一事寻求法律维权。她表示,自从她上网诉说自家遭遇以来,已经从在全国范围征集到约40名与她家有类似遭遇的完美产品消费者。
此外,王利群昨日在对记者身份进行多番确认后,在昨日8时许向本报传来了她在近一年多时间内搜集到的完美销售人员夸大疗效宣传方面的“证据”,在这些宣传资料中,随处可见“具免疫调节、抗肿瘤、抗癌”、“控制肥胖”等语句。目前对王利群一个有利的消息是,已经有法律界人士主动联系她表示可以进行法律援助。王利群在昨日接受采访时多次请求记者,一定要通过媒体告诉消费者,“千万不要相信保健食品能治病,这样只能使病情越陷越深。”
上海浦东消保委:目前尚未接到相关投诉
上海法律界专业人士昨日向记者表示,国家相关法律中有明确规定,食品、保健食品在产品宣传时严禁夸大疗效。如有充分证据证明保健食品厂商在销售时夸大疗效并导致严重后果的,受害人完全有理由找当事企业进行索赔。
上海浦东消保委的相关负责人则表示,目前尚未接到过有关完美产品的投诉。
媒体报道:完美产品命案缠身
就在本报对王利群案例进行调查的同时,《中国质量万里行》杂志日前以《完美产品命案缠身矿物晶成消费者心中健康杀手》为题,报道了在全国很多地方,如浙江、安徽、河北、辽宁等地皆出现消费者因服用完美产品而致残致死的事件。
该报道称,其从质检部门获得的报告显示,完美芦荟矿物晶中的很多微量元素都已超标。湖北省质量监督检验所和福建省出入境检验检疫局检验检疫技术中心对完美矿物晶成分的检测报告表明:该款产品所含的砷、铅、汞、硒、锌、维生素C(抗坏血酸)等微量元素均严重超标。
据该报道,完美销售人员自曝完美专卖店具体的定级标准是按照会员的记分卡里的积分来划定的。标准是满1000元完美公司将从卡上划给6%的提成,级别为一星;积5万元返18%,级别为五星;发展“下线”所购买的产品金额累计到各自的账号上,销售越多提成就越高。如果业务员做到部门的10万元就有资格申请专卖店,发展到一定程度就会出现高级经理级别。经理根据“星”的多少分红宝石、翡翠、钻石、金钻石级别,然后按级提成。这种做法是典型的传销行为。
完美公司:我们正在调查
为此,记者昨日联系上完美(中国)日用品有限公司公共关系部相关负责人崔春彩,她表示公司已经注意到国内部门媒体针对该公司的“不利报道”,并在对报道所述内容的真实性进行调查,目前尚不能给任何答复。她反问记者,如果报道中所述的致死人命、含量超标以及涉嫌传销的说法属实,岂不意味着国家很多相关部门的职能失控。