“统一对完达山的整合已经在7月底结束。”9月5日下午，完达山乳业现任总经理蔡昆福告诉记者。去年7月14日，完达山与统一正式联姻，目前，统一对完达山乳业的整合彻底收官。经过一年多时间的调整，目前完达山企业内部发生了怎样的变化？在此过程中，双方经历了怎样的阵痛？记者经过多方联系，终于说服统一派驻完达山乳业的高层管理者做出了回应。
激烈碰撞中寻求和谐
完达山乳业现任总经理蔡昆福说，统一对完达山的整合已经在7月底结束。“这些整合主要是指企业管理人员的聘用和定岗，管理人员仍以完达山的人员为主，统一派出了4位管理人员，其中包括总经理、生产副总、营销副总等三个关键岗位。”
众所周知，去年北大荒农垦集团、统一和RichKeenLimited共同签署了一项投资协议，完达山采用定向增发新股的方式向统一和RichKeen－Limited转让50％的股权。合资完成之后，业内一直传言在整合问题上，两种企业文化产生了激烈碰撞。
对于这种传言，记者在蔡昆福处得到了证实。“冲突和碰撞是很自然的事情。企业文化是长期培养起来的东西，完达山有着40多年的历史，统一在台湾也经营了近40年，两个背景有着巨大差异的企业融合时怎么可能不产生冲突？但作为统一派出的管理者，我们以融入完达山的企业文化为主，尽量追求两种文化的互补、和谐，目的是共同把完达山做好。”
组织架构的理顺是企业调整的一项重要内容。目前，蔡昆福与完达山董事长刘青泉的分工非常明确，蔡称自己不习惯跟外界打交道，对乳品也不熟悉，因此开会、重大投资等事情均由董事长来处理；而业务行销方面的事情则绝大部分由自己来处理，发生碰撞时大家都会坐下来耐心地谈，由于目标一致，最终都会谈拢。
完达山借力统一渠道
“完达山输在行销。”对此，蔡昆福直言不讳。“几年来，国内乳品市场竞争激烈，对手的营销不断推陈出新，完达山却始终原地不动，由于担心这个老品牌一直走下坡路，我们将在产品结构及企业行销方面做出重大调整。”
上个月，他们推出一种名为“恩聪”系列的婴儿奶粉，是一款有市场针对性的产品。据介绍，完达山奶粉主要有两个系列———乳珍系列和育儿奶粉系列，今后完达山奶粉产品要往高端走，将现有的66个奶粉品种减至30个，提高品质，更换高档包装。4年多来，完达山的包装没作任何改变，今后他们会精心设计完达山产品的包装。据了解，目前完达山正策划在哈尔滨和武汉附近地区建设包装厂。
据了解，统一在台湾乳品市场占有一席之地，目前在华南有统一液态奶厂，运作完达山是统一进占国内乳品市场的一条捷径。而想达到此目的，只要把完达山的品牌做好就可以，没有必要让统一的品牌介入完达山。然而，完达山完全能够借力统一的渠道，这种助力已经显现，今年7月份时，完达山产品便跟随统一进入了进场费昂贵的哈尔滨太平国际机场；另外，在原料的采购上，完达山也可以借助统一节约成本。
液态奶是重中之重
近期，完达山南宁乳品基地转卖给广西皇氏乳业，此举引起业内的种种猜想，有人认为这是完达山退出液态奶市场的信号之一。就此问题，蔡昆福对记者表示：“我们完全没有退出液态奶的计划，液态奶是乳业发展的重中之重。”未来完达山液态奶业务不但不会缩减，还要成为重中之重，会增加采用利乐枕包装的产品。
“中国最好的奶源在黑龙江。”由于有北大荒农垦总局作为依托，完达山在黑龙江有160多个奶站，完达山的奶源是统一最为看好的。联姻完达山以来，他们也在积极建设奶源基地，并提高原奶的质量。据介绍，仅收购原奶一项，完达山去年就多花出4000多万元。即便存在奶源过剩问题，为了保证奶农的利益，完达山对农场的原奶也一定照单全收。对于企业承担的这种“特殊”责任，统一集团完全认可。他们将过剩的原奶制成大包奶粉，出售给国内一些相关企业，但由于要与一些小作坊式的企业进行竞争，售价几乎是亏本的。蔡表示，完达山没有选择，只能增加产能，通过扩大市场来消化这些过剩的奶源。
据了解，自统一联姻完达山以来，已经投入了2亿多元的运作资金。目前，完达山已经突破资金瓶颈，堪称行业内具有优质资本结构的企业，再加上有效的制度管理，完达山的未来值得期待。
