林先生退货不成
“这产品没有安全检测报告,怎么可以销售呢?万一尼古丁吸入过量,那不等于毒害自己。”已使用“如烟”近一年的林先生对媒体报道的“如烟”安全问题产生担忧。
昨日,林先生向鼓楼区12315投诉,跟随12315工作人员到“如烟”的销售柜台,要求退货。销售方提供了商品三包凭证和营业执照等相关证件,但没拿出相关安全检测报告,而林先生最终也未退货成功。
“只要不是商品本身的质量,我们是不会接受顾客退货的。”昨日,“如烟”福建总代理福州舒隆贸易有限公司客服部一位姓饶的女士表示。北京赛波特如烟科技公司也针对“尼古丁含高”等问题发布声明,称其属于误导行为。
安全性应由谁来管?
“如烟”安全性受到质疑,却仍在市场销售,哪个部门应来管一管?记者昨日一番采访后也没找到答案。
福州市卫生监督所相关人士介绍,“如烟”并不属于餐饮食品,不归其管理,可能要找工商部门解决。
“销售方办有营业执照等手续,工商部门也难以管理这样的问题。”福州市工商局市场科的工作人员提醒记者去找烟草管理部门。
福建省烟草专卖局有关人士告诉记者,“如烟”之类的产品不属于烟草专卖品。
福建省质监局监督处工作人员则表示,他们主要是对生产、加工企业的质量安全进行监督,而福建还没有生产“如烟”产品的企业。
卫生部官员曾表示:“‘如烟’是以尼古丁作为主要成分……尼古丁的使用要受法规的严格约束。”据悉,中国疾控中心针对“如烟”进行的安全性检测报告要到12月底才能对外公布。