北京市民对身边的食品安全满意吗?北京市消协昨天公布的北京市食品安全消费者满意度调查结果显示:对食品安全监管工作认为满意和基本满意的占94%;对食品市场感觉放心和基本放心的占90%。消费者遇到的最多“不诚信”行为是以假充真或以次充好。这也是北京市首次由消费者对食品安全工作进行满意度评价。
北京市消协从去年底开始建立并启动了“对商品和服务的消费者满意度评价机制”,并将食品安全作为首个满意度调查项目。本次调查历时1个月,在全市18个区县进行。调查显示,消费者对北京市食品安全工作总体评价比较满意。对北京市食品安全监管部门受理投诉、举报的处理情况,消费者认为较好和一般的占80.6%;对于突发食品安全事件调查、处理结果,消费者表示满意和基本满意的占96.2%。
调查问卷列举了米面、水果、儿童食品等10种主要食品,有高达65.7%的消费者认为这10种主要食品可能产生安全隐患的环节是生产加工环节。调查还显示,购买食品时,商品标签标识,保质期和生产日期是消费者最关心的内容。在各种不诚信的食品生产或经营行为中,消费者遇到最多的是以假充真或以次充好,比例为33.6%;其次分别是缺斤少两、虚假宣传、过期食品仍销售以及虚假或错误标签标识。
另外,本次调查中还有接近半数(49.2%)的消费者认为农村食品市场安全状况不如城市,三分之一(31.2%)的被访者认为农村地区食品的主要问题是假冒伪劣商品多。
10种主要食品消费者满意度
食品 放心和基本放心 不放心
米、面 96.3% 3.7%
水果 94.3% 5.7%
葡萄酒 94.1% 5.9%
奶制品 93.2% 6.8%
蔬菜 92.9% 7.1%
白酒 90.3% 9.7%
肉及肉制品 85.8% 14.2%
豆制品 84.5% 15.5%
水产品 84.4% 15.6%
儿童食品 83.9% 16.1%