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工商总局加强食品监管 经营者解决纠纷绿色通道

   日期:2007-09-15     来源:中国食品网    作者:中食网    浏览:603    

    昨天,国家工商总局下发通知,要求工商执法部门在国庆节、中秋节期间,严查市场月饼、猪肉等重点食品,并支持有条件的食品经营者开辟解决消费纠纷的“绿色通道”。

    通知要求,工商部门要指导经营者在商场、超市、集贸市场、批发市场等食品经营场所建立健全消费者投诉点,支持有条件的食品经营者开辟解决消费纠纷的“绿色通道”。设立消费者服务专用电话,安排专人值班,及时处理消费者投诉,切实保护消费者合法权益。工商总局要求执法人员加大力度,加强对月饼市场的专项执法检查,着力整治月饼经营中存在的质量不合格、过度包装、价实不符、搭售其他商品等损害消费者合法权益的突出问题;加强对猪肉等重点食品的专项执法检查,以猪肉、粮、油、菜、水果、乳制品、糕点、糖果、饮料、儿童食品、保健食品、酒类等节日消费量大的食品为重点品种,对辖区内商场、超市、集贸市场、食品经营企业和个体工商户开展一次全面检查。

 
 
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