上周末,市民周先生在台东一家露天烧烤店吃饭,让他惊奇的是,这种大排档性质的饭店也开始提供“一元消毒餐具”了,“一元消毒餐具”的普及率之高让他吃惊。虽然从诞生之日起,岛城餐饮市场的“一元消毒餐具”一直背负着“涉嫌强制消费”、“缺乏行业标准”的恶名,但它的扩张速度却让人惊叹。目前,在啤酒街、海云庵美食街以及市区内的中小饭店内,“一元消毒餐具”已经成了餐桌上的常客。
“经过不到2年的发展,一元消毒餐具在市内四区饭店的进店率已经达到50%。”一位业内人士这样告诉记者。“一元消毒餐具”如何在争议声中占领了市场?记者就此展开采访。
美食街:八成饭店使用
昨天,记者来到登州路啤酒街、海云庵美食街以及闽江路美食街探访。在啤酒街上,记者看到,多数饭店都提供“一元消毒餐具”,包括鱼水情、海八旗等大店,只有少数几个小啤酒屋还提供免费餐具。据一家饭店的工作人员介绍,现在还没到旺季,每天能售出100多套“一元消毒餐具”,到了旺季,一天用几百个没问题。在海云庵美食街上,情况很相似,八成以上的饭店都提供“一元消毒餐具”,连一些小的烧烤店也不例外。只是在闽江路美食街上,记者看到只有三五家饭店提供“一元消毒餐具”,这种餐具还没有充分占据市场。一家时尚餐厅的负责人说,闽江路是青岛中高档饭店的聚集区,店方大都有自己设计的个性餐具,摆上统一的“一元消毒餐具”会显得寒酸,所以接纳一元餐具的比较少。
饭店:省人工还能赚小钱
“用上一元消毒餐具,最直接的就是省人工支出了。”四方区平安路车城饭店的卢先生告诉记者。此前,卢先生对“一元消毒餐具”并不接受,但是现在对价格、消毒水平都比较认可了。他给记者算了一笔账,按饭店每天用100套餐具来计算,需要用半个人工,按月薪800元来计算的话就要支出400元。而使用了“一元消毒餐具”,不需要支出这400元,还不用投入购买餐具的几千元,餐具的进价是0.6元、顾客使用收费1元,每100个顾客使用还有40元的利润,“算下来何乐而不为呢?”卢先生认为,“一元消毒餐具”的快速推就是抓住了饭店转移成本压力的“软肋”。
记者随后采访多家使用了“一元消毒餐具”的餐饮企业经营者,普遍反映出节省人工成本的想法。东海一路一家饭店的綦经理表示,“一元消毒餐具”能保证消毒质量,是一种社会分工,但是的确对商家有利益,他说,如果顾客要求使用免费餐具,该店也会提供。
消毒公司:进入2000家饭店
昨天上午,记者通过多方联系,来到福州北路的福康餐具消毒公司采访。“我们这个行业没有行业标准,的确有一些小厂家不够规范。”福康公司的陈强经理带记者参观了厂内的消毒流水线,用过的碗碟、筷子要经过3大流程处理:去渣粗洗、高温消毒、包装封口,这个过程中有两次“高温”消毒。记者摸了摸刚经过高温消毒的碗碟,果然烫手。
据介绍,福康公司是成立于去年年初,是我市第一批消毒公司,每天供应5000套左右的消毒餐具。“去年年初只有四五家消毒公司,到了今年仅市内四区就有40家以上的消毒公司了。”陈强介绍说。据业内人士估算,市区内有2000家左右的中小餐馆使用“一元消毒餐具”,在市区餐饮企业中几乎占据了“半壁江山”,中高档餐馆和“偏远”的中小饭馆还没有推行开。他表示,今后,中高档餐馆也是“一元消毒餐具”进军的市场。
“这个行业已经出现饱和的迹象了。”青岛绿色餐具消毒配送中心的高经理说,由于同行业竞争加剧,“6件套”的消毒餐具供货价开始下落,从最初的0.8元,到0.7元,现在已经有0.6元的了。高经理说,餐具消毒行业挣的是“社会分工的钱”,前景还是很广阔,有上亿元的市场份额。(记者刘文剑摄影报道)
争议焦点
属于强制消费?
“一元消毒餐具”为何争议越大市场越好?昨天,记者就此采访了市消协有关人员。据介绍,去年8月30日,中消协就明确指出,消费者在就餐时,餐饮企业须提供经消毒达到卫生标准的餐具、餐巾等,这也是消费者接受就餐服务的前提。但由于没有相关法律做出明确禁止的规定,餐馆应该在顾客消费前主动告知收费情况,市民可以拒绝使用“一元消毒餐具”,要求店家提供免费餐具。
采访中,市民对“一元消毒餐具”的态度也不相同,多数市民认为收费不应该,饭店应该免费提供“消毒餐具”,但也有为数不少的市民表示,中小饭店的卫生管理水平本来就不高,花钱买个干净,“一元消毒餐具”如果能保证干净,花一块钱也值得。
缺乏行业标准
记者了解到,与消费者对“一元消毒餐具”褒贬不一的情况相同,各地对“一元消毒餐具”态度也不相同,有媒体报道,北京、郑州等城市正在酝酿出台《中小餐饮企业集中消毒餐具管理办法》,准备给“一元消毒餐具”正名并推广,这个做法是看到了“一元消毒餐具”保证卫生安全的优势。已经初具规模的岛城“一元消毒餐具”将走向何方,是堵还是疏?还有待政府出台明确的规定。