消费者要"假一罚十",经销商只肯"以一换一"
羊城晚报讯 记者单辉强报道： 买来花生油没多久就结成固体，近日，在东莞市清溪镇居住的广州老知青黎叔一不小心买了瓶山寨花生油，在发现问题后黎叔找到对方希望"假一罚十", 经销商只肯"以一换一".
今年65 岁的黎叔说， 春节前他在清溪镇九乡综合市场附近的富家商场花97元买了一瓶5 升装"鲁花"牌花生油，刚食用了不久，花生油就出现凝结现象，而且越来越严重， 到后来全部结成一团， "有如面团， 非常硬".一开始以为是天气寒冷的问题，没想到天气转暖也没有变回正常，正宗的花生油不会如此，黎叔觉得非常奇怪。
记者在黎先生家中见到了他买的花生油。油还剩下不少，呈浅黄色，凝结在瓶子内部。记者看见，该包装的品牌标志为"鲁の花",制造商为鲁の花集团公司。
随后，记者以消费者的身份拨打了油瓶上标示的惠州客服电话，对方表示他们是山东鲁花集团公司在惠州的分公司，如果油出现问题，他们可以帮忙联系经销商上门进行退换。"我事后也打过电话联系，经销商上门来说可以退换。"黎叔说，后来经销商又透露说是因为用了棕榈油勾兑花生油进行出售， 才有这种现象， "我觉得，既然你写了100%纯正花生油，后来又勾兑棕榈油出售，欺骗了消费者，起码要'假一赔十'才是，所以没答应".
记者随后查询到山东鲁花集团总公司的电话，拨通后该公司工作人员表示鲁花集团在广东尚无制造基地。在查看对比过记者所拍的市民黎先生所购花生油的图片后，该公司工作人员表示该油不是鲁花集团生产的。
记者经过对比后发现，黎叔买的"鲁の花"与山东鲁花集团的"鲁花"还是有一些区别，例如"鲁の花"包装上面少了"人民大会堂宴会用油"等字。另外质量认证标志等在包装上的地方也不一样。
记者接着 拨打了东莞市"12315"进行咨询，对方告诉记者，如果怀疑该产品是假的，可以到食品药品监督管理局进行检验。是假的油，可向工商管理局举报。想"假一罚十",则必须要有假货证明和购买小票。
