广州市质监局从即日起推出33条惠民措施，包括12条“提速”举措，12项免费服务，8条“服务及简政”举措及1条“廉政”保障措施。同时，开通24小时投诉电话“12365”.市民也可通过广州质监网www.gzq.gov.cn了解最新信息。
12项免费服务
●免费为企业提供生产许可证咨询
●免费为企业提供申报名牌产品全过程指导
●为产品质量监督抽查不合格企业免费举办质量分析会
●食品定期监督检验不收费
●免费为企业安装标准查询系统
●免费向社会开放标准资讯服务
●企业采标审查服务不收费
●免费办技术性贸易壁垒说明会
●为规模以上企业免费提供最新的出口方面的技术法规、标准等信息
●免费为社区居民提供血压计、人体秤、眼镜等计量检测服务
●组织专家为企业免费提供节能降耗和质量、计量等的评价与认证
●每年免费为1000名中小企业的管理人员进行安全管理培训
8条“服务及简政”举措
●建立企业约谈制度。不予行政许可决定作出后，市质监局约见企业负责人，说明不予行政许可的原因，指出存在的问题，提出解决问题的办法
●帮扶出口转内销企业加强技术基础工作，健全标准、计量和质量管理体系
●取消电梯使用登记年审
●3月1日起取消《特种设备作业人员证》复审考试。申请人在复审期间中断从事持证项目的作业时间不超过12个月，无违规违法记录，没造成事故，经安全教育和培训的，直接复审
●对质量保证体系有效运转、产品质量稳定、没有不良记录的特种设备生产企业，在行政许可复审中简化或免予鉴定评审
●全市“12365”举报投诉电话24小时服务，对举报产品质量违法行为的按规定给予奖励
●取得合法生产经营资格的企业在无主观故意、未造成社会危害的情况下，出现一般性产品质量问题，经指出能及时改正、主动召回的，不予处罚
●整合网络资源，构建信息沟通平台，通过广州质监网（www.gzq.gov.cn）及时向社会公布质监信息（记者张顺美 通讯员穗宣）
