小票“说”英文食客较真儿麦当劳
称此举侵害了消费者的知情权起诉要求对方赔礼道歉
认为麦当劳购餐小票上出现的英文侵害了消费者的知情权,单先生将北京麦当劳食品有限公司告上法庭,请法院判令麦当劳在票据上“说中文”,并赔礼道歉。
记者今日获悉,东城法院已受理该案。
2007年5月28日和6月3日,单先生分别到麦当劳朝外店和安贞店消费。麦当劳餐厅出具的用餐票据上除所购食品名称为汉字外,其余文字皆为英文。
单先生认为,票据是保护消费者合法权益的重要凭证。麦当劳出具的票据不符合“消费者权益保护法”及关于规范使用汉字的相关规定,侵害了消费者的知情权。
今天上午,记者致电被单先生起诉的麦当劳安贞店。该店工作人员表示,店内提供的所有消费单据都是中文的,从来没有接到过消费者有关英文小票的投诉。该工作人员同时否认了可能是机器故障造成的小票上出现英文——“如果是故障,那么顶多是小票打不出来”。
东城区地税局征收管理科的工作人员表示,麦当劳和肯德基的用餐小票很多都是自印的。
当被问到出现英文是否妥当时,工作人员说:“没有什么规定说用餐小票上不能出现英文。”