明修栈道暗渡陈仓?
5月14日消息,近期,雀巢刚刚收购完惠氏奶粉后便向中国宣布奶粉涨价,且涨价后的新产品容量也会变少。
据亲贝网了解,4月28日,雀巢成功吞下惠氏,一举夺下中国洋奶粉品牌的霸主地位,而雀巢“称霸”中国后首批动作便是奶粉涨价。以高端奶粉雀巢超级能恩为例,涨价后的新产品不仅会更换新包装,而且容量也将从原来的900克减少到800克。乳品行业专家王丁棉表示“洋奶粉越涨越吃香,但国产奶粉也要走高端路线,可能就寸步难行了。”
笑里藏刀?
据媒体报道,近日,长沙市民简丽(化名)向记者投诉:她购买的惠氏多维元素片(善存片)在保质期内出现了点点绿斑。
善存片保质期内“发霉”?这让简丽吃惊不已。而更让她吃惊的是,善存客服竟告诉她:“‘发霉’的维生素对人体无害”。
2012年5月21日,善存片生产厂家——上海辉瑞公司沟通部的李小姐接受记者采访时表示,“发霉”的善存维生素只是表面氧化,吃了对人体并没有危害,辉瑞公司客服将与简丽进行沟通协商处理。
假痴不癫?
据媒体报道,给孩子买来奶粉,不料4个月大的孩子吃了后却不停呕吐,身上还起了红斑。日前,宜宾市民陈雪在惠氏奶粉中发现了毛发等异物后,怒找超市讨要说法。
“奶粉是18日买的,20日在给孩子喂奶时,发现了里面的异物。”陈雪说,不久,孩子便出现了腹泻、呕吐等现象,身上还有红斑。昨日,在超市讨要说法时,陈雪用勺子在奶粉里又发现了一束毛发,而且还发现了一根丝线类的东西。
陈雪说,5月21日,她来到叙府商城下面的绿源超市,要求超市给个说法。随后超市联系了惠氏宜宾办事处,办事处给予的答复是惠氏奶粉严格按照制药生产工艺,不可能出现异物。陈雪说,她希望厂家和超市不要推卸责任。
据超市工作人员称,出现异物问题不在销售环节,应该出现在生产和消费环节。而惠氏营养品(中国)有限公司成都分公司认为异物不可能出现在生产环节。
面对着消费者的厚爱,尽管媒体曝光的这些问题,还没有得到最终回复,但我们希望惠氏在对待消费者方面能够少用一些计谋,更多的是一些担当。