在乐购买到长毛罐头 讨说法晕倒
消费者在争论时心脏病发作不接受"一赔十"要超市写证明
5月26日，李女士及家人来到沈阳市铁西区保工街乐购超市，称吃了长毛的桃罐头，担心由此引发身体不适，要求超市出个证明。 记者 纪力元 摄
5月26日，李女士的妹妹向记者出示了长毛桃罐头的收银小票，证明罐头确实是在超市购买的。 记者 纪力元 摄
吃完一块才发现在超市买的桃罐头长毛了，本身患有心脏病的李女士担心吃了长毛的黄桃会引起其他疾病，要求超市开具证明，保证承担其身体出现的一切问题，在与超市协商的过程中，她心脏病一度发作晕倒。
直到昨晚9时许，李女士依然坐在沈阳铁西区保工街乐购超市的办公室内，至此，她在超市已经长达6个小时。曾陪她一起到超市的妹妹没有办法，已经离开超市。她喘着粗气，脸色苍白，有气无力地告诉记者："问题解决了，我才能离开。 "
吃到第二片发现黄桃长毛
昨晚6时30分许，读者宋先生给本报打来电话，"铁西保工街上的乐购超市内，有个顾客因为投诉长毛的罐头，晕倒了，一直在一楼的长椅上躺着，已经有一段时间了。 "
7时许，记者赶到超市一楼内，李女士依然躺在长椅上。她旁边放着长毛的黄桃罐头。李女士的妹妹向记者出示了长毛的桃罐头和收银小票，这瓶价值18.5元的黄桃罐头，生产日期显示为2011年4月20日，保质期为24个月。大半瓶罐头内，罐头汤并未浑浊，里边有一片黄桃上出现了十余个白色的小斑点。
李女士的妹妹向记者介绍，李女士5月25日在该超市购买了一瓶黄桃罐头，昨日上午打开了桃罐头吃了一块，在夹起第二块黄桃，刚要送到嘴里时，发现这片黄桃已经长毛。
超市一赔十顾客不愿意
下午3时许，李女士和妹妹来到超市，超市的工作人员核对了购物小票，查看了桃罐头并与厂家联系后，告诉李女士，会一赔十。李女士说担心自己吃了长毛的桃罐头身体会出现问题，超市说可以带着她去医院检查身体，如果身体由于罐头的原因，造成呕吐、肠胃炎等一系列疾病，会赔偿李女士的医疗费。
李女士认为口说无凭，要求超市写证明，在与超市理论的过程中，她心脏病发，昏倒。过了5分钟，她恢复了意识，躺在超市的长椅上，等着超市的处理结果。"她们客服的人说今天的投诉必须今天解决，我姐姐就得在这等着。我们不图那十倍赔偿，我们就想让超市开个证明，以后我姐姐身体出了什么问题，也有个保障。 "
超市楼层经理滕敏说，接到李女士的投诉，通过查看收银小票，桃罐头的批号证明，确实是在超市购买。超市工作人员与罐头厂家联系协调后，决定对李女士进行一赔十的经济赔偿，并承诺如果由于吃了该产品产生一些身体上的问题，超市会赔偿相应的医疗费。"但她要求我们写上'两天内，身体出现任何不适，超市要赔偿',因为李女士本身就患有心脏病，这样的证明，我们没法写。"滕敏说，她多次向李女士解释，她本人就是代表超市在处理李女士的投诉，超市不会赖账，可是李女士却不能接受。"后来我们报了警，当着警察的面，我又重复了对这件事情的处理决定，可李女士还是要求写证明。 "
今日超市将出示进货手续
超市食品部经理告诉记者，在接到李女士的投诉后，工作人员立即找到了超市货架上该批号的桃罐头，"打开了10瓶该产品，都没有发现长毛的情况。 "
记者询问为何超市内会出现长毛的罐头，是否超市在管理等环节存在漏洞所致？食品部经理说："这批货是我们几天前进的，有正规的进货手续。现在超市十分重视食品安全问题，我们每天都会进行自检，核对价格及食品的保质期等，不会出现这样的问题产品。我们明天会联系相关部门，打出质检报告。由于有关人员已经下班，我们可以明天向媒体出具进货单等一系列手续，证明我们在进货渠道等环节不存在问题。 "
记者 朱柏玲
