96068热线电话说，从6月5日起，小区自来水里就有一股类似樟脑丸的气味，而且味道越来越浓。"我向余杭水务公司反映过，对方说，正在检测。是不是自来水出了什么问题？我们都不敢喝了。"
与此同时，良渚文化村的万科住户昨晚接到紧急通告：因水质污染，提醒您3天内不要饮用自来水。在此期间，食街、公望会良渚会所暂停营业（6月7日至9日）。
昨晚，记者联系了余杭水务公司董事长李冰石。他表示，近日，他们陆续接到不少市民的投诉，反映自来水有异味。后经证实，除余杭镇外，瓶窑也发现自来水有异味。
余杭水务公司初步查明，有机污染物来自南苕溪上游的临安青山湖工业园区。经过杭州市专业检测部门的监测，苕溪原水中出现了约10种苯烯类有机物质。这类物质具有挥发性，但因为此前从未检测到这种物质，危害性尚不明确，而且这类物质不在卫生部门检测的国家饮用水规定的指标范围之内。
考虑到市民用水安全，余杭水务公司立即向余杭区政府汇报了情况，余杭区领导指示马上启动突发性饮用水源污染事故应急预案。
"我们在第一时间停止余杭水厂供水，余杭组团一带的供水全部由杭州水业集团承担，并在6月5日当晚，启用三白潭备用水源，确保临平副城、塘栖、崇贤、仁和、乔司、运河镇等地的安全供水。"李冰石表示，目前已经切断污染源，同时青山湖的泄水量加大一倍，以冲洗苕溪水源，预计消除污染需3天时间（至6月9日16:00）。
余杭环保局相关负责人告诉记者，他们已对南苕溪和东苕溪8个点进行了水质采样，并将水样送往了省市环保监测站进行监测。
昨天下午，余杭区政府发布了相关应对措施：
1、 余杭水厂停止制水，改用杭州水业集团供水。请广大用水户尽量做好生活用水储备。
2、 瓶窑水厂出厂水经市、区两级卫生部门分析，除"嗅和味"外，其余指标符合生活饮用水卫生标准。但为了安全起见，希望良渚镇、瓶窑镇广大自来水用户不要饮用自来水；区域内饮食、食品行业的企业、商户近日不得使用自来水进行生产活动，其他非饮食、食品行业用户生产、洗涤等可使用。
3、临平、塘栖地区的饮用水现已采用三白潭备用水源，水质安全可靠，可放心使用。为确保居民生活用水，临平、塘栖地区内企业生产用水将采取限制措施。
4、 目前，余杭区卫生、环保、水务等部门已实施24小时现场监测，待水质恢复正常时，区政府将及时发布通告。
市民若有疑问，可电话咨询：96390（区水务公司）、96301（区卫生局）、86245678（区环保局）。
由于建德发生苯酚泄漏污染新安江事故，余杭不少市民担心，余杭组团一带的供水全部由杭州水业集团承担，杭州的水源水质是否能得到保证。
李冰石说："目前，我们要求余杭市民也提前做好储水工作。"
他说："瓶窑、良渚一带的供水没有备用水源，瓶窑水厂的取水口遭受污染后，用户这两天不要饮用自来水，以确保安全；食品生产、饮食服务行业的商家也不要使用自来水。临平副城、塘栖、崇贤、仁和、乔司、运河因为已经启动三白潭备用水源，所以饮水是安全的。"
截至昨晚发稿时止，余杭被污染水源的自来水异味有所减缓，根据最新检测，原水中已没有挥发性物质，但检测到一种半挥发性物质"四甲基联苯烯基",具体情况还有待于最后的检测结果。
记者昨晚从余杭区教育局证实，从今天开始，余杭区瓶窑镇、良渚镇2个镇的所有幼儿园、小学和初一初二年级的学生都将停课3天。高三和初三的学生正常考试和学习，所有饮用水和生活用水由当地消防部门提供。
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