浙江省工商局8月20日通报,蒙牛代理商销售临期奶,篡改日期长达近半年。原来,8月3日,浦江县工商局根据线索,在浦江一仓库内查获两个批次的问题蒙牛牛奶160箱。经蒙牛公司专业人士现场确认,生产日期系遭他人篡改。在昨天下午举行的媒体见面会上,本报记者问孙伊萍如何看待近期工商部门披露的“生产日期篡改事件”。她说,一个公司不可能保证每一名员工的行动一致,蒙牛有非常优秀、有冲劲的管理层,未来将全力以赴执行各项管理标准。
过去几次蒙牛陷入危机,大多是因为奶源出问题,而“生产日期篡改事件”发生在销售环节。孙伊萍告诉记者,蒙牛的销售环节有统一、明确的操作标准。对此,蒙牛公司相关负责人也表示,获悉这一情况后,公司立即会同当地客户向公安机关报案,并配合调查。经公安机关查明,此事件为公司浙江某城市经理王某所为,公安机关已对该当事人进行控制,并对其作案动机及手段立案调查。
孙伊萍表示,现在很多消费者投诉,可能是储运环节不当造成的问题。蒙牛目前的质量体系已经延伸到后端,这个过程需要建立一套对销售和经销商完整的培训体系,教导他们怎样运用质量管理体系,包括仓储环境、运输环境,包括操作人员技能,使得整个质量过程能够得到有效的控制。
“到目前为止,蒙牛是第一个开设微博的乳品企业,其实我们也可以关掉,但我们希望通过微博客服不停地跟消费者做沟通。”
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蒙牛两座新工厂昨开业
本报讯(记者 关庆丰)昨天,蒙牛乳业[22.95 0.44%]位于河北省保定市望都县及衡水市武强县的两座新工厂同时开业。两大基地的设计日产能达2000吨,产品覆盖京津及华北区域数百万消费者。
位于衡水的新厂是蒙牛在全国第一个“前厂后牧”配套一体化的示范项目。保定二期工程(PET)则是蒙牛首个PET项目,把目标放在乳饮料市场的横向拓展,丰富乳饮料的包装品类。蒙牛相关人士介绍,这一纵一横的两大举措释放出的信号是,新蒙牛将通过梳理品牌类别,打造高品质产品线。