半个月内连发两起严重的流血冲突,社会主义市场经济下的商业竞争一下子回到了史前时期。继8月15日两家公司在南昌街头发生群殴事件之后,8月28日,双方业务员又在苏州武力相搏,甚至发生砍人事件。
可以理解,在王老吉品牌更迭期,加多宝需要极力维护原有市场份额,广药则要强力铺设市场渠道,这自然是一件针尖儿对麦芒儿的事情,双方火气旺盛,一点就着。
不过,从事后两家公司老总火上浇油的处理方式来看,未来点燃新一轮武力冲突的可能性也不是没有。加多宝指责广药不仅抢走了其历经17年做大的凉茶商标,还抢夺“怕上火”广告语、加多宝独创的红罐包装,以及加多宝的渠道, 称“伤人行为只是正当防卫”。王老吉则指称加多宝的说法是歪曲事实,认为其不断制造事端,散播不实言论,颠倒黑白,误导舆论。
武斗完了又干嘴仗。我们看到,没有一家公司规劝员工冷静以待、各司其职,更多是在拱火,更没有一家公司为公开斗殴给社会造成的负面影响说一句抱歉。不自信的加多宝,不着调的王老吉,以为演绎的是血气方刚的暴力美学,却不知这狗血的剧情,让喜欢它们的消费者觉得好没格调。
毕竟这里不是“艋舺”,你刀玩得酷,我就敢用枪。能通过脑袋解决的事情,为什么一定要通过拳头来解决呢?如果打架有用,那就应该是黑手党推“爱疯”、山口组卖可乐了。
中国企业的商业暴力早有“传统”,燕京与华润雪花、我爱我家和链家、康师傅与统一都曾曝出过一线销售人员大打出手的事情。竞争是好事,没有竞争才最伤人。但竞争的手段不该如此简单粗暴。市场自有评判商品和淘汰企业的机制,消费者心里也都有一杆秤,打架的举动实在不算聪明,最终聪明反被聪明误,打伤的除了各自的员工,还有自家的招牌。