□东方今报见习记者 夏秀琴/文图
8月7日,广东人廖小春来洛阳会朋友办事,约了朋友在迪欧咖啡洛阳凯旋店吃饭,谁知饭快吃完时,发现了一只蟑螂,廖小春要求赔偿精神损失费.
煲仔饭吃出蟑螂
当天上午11时左右,来自广东的廖小春,第一次来洛阳跟朋友会面办点事,感觉咖啡厅比较安静,环境好,适合聊天,就约了几个朋友选择了洛阳市纱厂南路的迪欧咖啡凯旋店喝茶聊天,点了几个菜.其中,廖小春吃的是一份价值46元的酸豆鸭胗煲仔饭.
当快吃完时,廖小春突然在饭里发现一只蟑螂,"当时就感到很恶心,吐在那里".
迪欧咖啡洛阳凯旋店送餐服务员知道后,连声说"对不起",一手把蟑螂抓在手里不给了,廖小春不同意,要求把蟑螂放回原处.并要求服务员喊咖啡厅店长或老板来解决问题.
送餐服务员说店长和老板都有事,均不在.
服务员称"不可避免"
接到报料后,东方今报记者赶到迪欧咖啡洛阳凯旋店.
"现在不管不问了,服务员叫一声都跑了,人影都不见了"廖小春气愤地说.迪欧咖啡洛阳凯旋店送餐服务员则说,出现这个事情是第一次,餐饮行业方方面面都是无可避免的,像他们平常出去吃饭,有时候会吃出一根头发来,都是做菜的,都不容易.
"不是不可避免,而是坚决不可以有."听到此,廖小春更加生气,要求赔偿精神损失.
这名服务员说,她在有的地方吃米线时,有时候会吃出一个塑料袋,然后再吃出一个苍蝇,这些都是意想不到的事情,她总不能也让人家赔偿精神损失费.
当问到这么高档的咖啡厅为什么会出现蟑螂时,送餐服务员说蟑螂的习性喜欢比较潮湿的地方,比如说下水道.
"那怎么能从下水道整到饭里呢?"记者问.对方回答说,从古至今蟑螂一直没断绝过,都想断绝它,他们都已经很努力地在做了,店员每天都很努力地打扫卫生,但做哪个行业都有些弊端.
"赔偿是小事,关键要给商家一个教训,让他们不敢如此大意."廖小春说,最终,店方把那份问题餐退了.
