味千拉面、肯德基、海底捞……最近,多家知名连锁餐饮企业相继陷入"勾兑门".对此,许多消费者"丈二和尚摸不着头脑"."勾兑"是否就等于劣质?"勾兑"有无必要?消费者的权益如何保护?围绕消费者关心的话题,记者采访了相关部门和专家。
"勾兑"是否等于劣质?
""勾兑"问题需要理性客观看待,劣质与否关键是看原料生产厂家有没有按国家标准生产,餐饮店加工时有没有严格按比例"勾兑"."市质检院副院长、市食品检测研究中心副主任杨军介绍,国家并没有禁止生产用来"勾兑"的原料,超市里的果珍、豆浆粉等,都是用来"勾兑"的。如果生产厂家严格按规定生产,也没有乱加或超量使用添加剂,那它就是合格的产品,反之则是劣质的违法产品。
至于营养方面,有的"勾兑"产品在工艺先进的情况下,可以做到营养成分基本不流失。但有的产品可能为了增加口感而使用一些食品添加剂,所以未经勾兑的"原生态"产品一般更环保些。
"勾兑"有无必要?
许多消费者质疑,骨头汤现场熬制、豆浆现磨都并非什么高科技,根本没什么难度,为什么不能现场做呢?
对此,省餐饮行业协会秘书长于学荣认为,"勾兑"这个词不太准确,容易给人造成负面印象。严格地说,应该是由中央厨房统一加工,再配送到各门店,按比例调配或烹制。这是餐饮业连锁发展后的必然趋势,因为只有这样才能确保各门店口味统一,实现餐饮业的标准化和工业化。另外,在原材料、人工等成本不断上涨的情况下,这样也确实可以适当节省门店营业面积,降低一定的经营成本。
消费者权益如何保护?
杨军认为,多家餐饮陷"勾兑门"后之所以能依然继续经营,主要原因在于,截至目前尚没有权威部门检测证实这些企业的产品有质量安全问题。但有些企业确实涉嫌虚假宣传,或未向消费者明示,侵犯了消费者的知情权,但这是经营问题,不是生产问题,消费者如果发现权益受到侵害,同样可以向相关部门投诉。
于学荣表示,他们最近也到海底捞等多家餐饮企业进行了调查,并提醒督促企业在确保质量安全的情况下,一定要诚信经营。海底捞等多家餐饮企业,也都已按照要求进行了公示,消费者如有疑问,可向店方咨询汤底的配方等。
中消协副秘书长董祝礼日前也表示,企业应如实向消费者说明产品原料和加工过程,不能夸大、加入虚假内容。其中,味千拉面在宣传其面汤的钙含量时,有夸大的成分,将"骨泥浓缩汤料"的检测钙含量,直接用到了味千拉面的面汤上,与事实不符,对消费者产生误导。同时,味千拉面一直称骨汤熬制,实际却是"骨泥浓缩汤料"勾兑而成,这种行为已涉嫌欺诈。